Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34968987
1
Memo sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Kırık Televizyon Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi
profile
Memo
Dijitsu
23 Ocak 20:06
517

25 Aralık civarında Kocaeli Gebze İstasyon şubesindeki BİM marketten Dijitsu marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Kutu servis tarafından açıldığı için hasarı o anda gördük ve durumu anında kendilerine bildirdik.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne BİM’den ne de Dijitsu’dan tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Ben sürekli aradığım halde her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek oyalanıyorum, ne ürünün ne olacağı söyleniyor ne de sürece dair herhangi bir açıklama yapılıyor. Bu belirsizlik yüzünden mağdur durumdayım ve televizyonu hiç kullanamadım.

Bu yaşananlar sonucunda artık bu markayı kesinlikle kullanmak istemiyorum. Kırık çıkan ve bir aydır çözülemeyen bu sorun nedeniyle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.

Dijitsu Logo
Dijitsu
26 Ocak 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)
Memo
Memo
26 Ocak 10:34

Ne zaman dönüş yapacaksınız evde çocuklar mağdur oldu gerçekten artık çok sıkıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
İbrahim
Dijitsu
06 Ocak 20:33
1.546

İstanbul Sarıgazi Aşık Veysel Caddesi’ndeki BİM mağazasından 12.12.2025 tarihinde Dijitsu marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 19.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis paketi açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve o gün kırık televizyonu da teslim alarak götürdü. ...

kirik-televizyon-icin-sorumluluk-ve-hizli-degisim-talebi-1.jpg
1 Destek

Bozuk Televizyon İçin 40 Gündür Çözüm Yok, Oyalama Ve İlgisizlik

profile
Ebru
Dijitsu
03 Aralık 2025 18:57
3.492

24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...

Dijitsu Kurulum Servis Sorunu

profile
Özgür
Dijitsu
08 Aralık 2023 18:42
1.679

01.12.2023 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka 58 inç büyüklüğündeki televizyonumun kurulumu için her gün Bursa Osmangazi servisini aramama rağmen, 08.12.2023 tarihi itibarıyla (8 gün oldu) hala servisten gelen olmadı. Kaç gündür televizyonsuz kaldım. BİM, sattığı ürünün hizmet kalitesini sorgul...

İki Kırık TV, Üçüncü Değişim İçin Net Tarih Talebi

profile
Muhammed
Dijitsu
16 Ocak 13:16
2.562

23 Aralık 2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 65DQ33000 model 65 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. 25 Aralık 2025’te ilk kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve değişim kararı alı...

İki Kırık TV, Üçüncü Değişim İçin Net Tarih Talebi
İki Kırık TV, Üçüncü Değişim İçin Net Tarih Talebi
iki-kirik-tv-ucuncu-degisim-icin-net-tarih-talebi-3.jpg
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Serviste Bekleyen Televizyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Refik
Dijitsu
08 Aralık 2025 11:47
1.594

Dijitsu markalı 32ds9000 model televizyonu 12.07.2025 tarihli, t0720*****306963 numaralı faturayla Karasu BİM mağazasından satın aldım. Televizyon yazlıktaki evimde sadece 2 kez çalıştıktan sonra tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’a getirip Kağıthane’deki yetkili servise verdim. ...

Öne Çıkan Konular
Dijitsu TV Dijitsu yetkili servis Dijitsu TV 43 inç Dijitsu TV bim Dijitsu TV televizyon
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri