Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanal Listesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

Bünyamin
06 Aralık 19:52
322

Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal listesi ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kanalları zor da olsa aratıp bulmama rağmen kanal listesi boş görünüyor, ch+ ve ch- tuşlarına bastığımda kanal değiştirmiyor, ok tuşuna bastığımda da kanal listesi açılmıyor. Kanal listesi yok gibi davranıyor ama kumandadaki sayı tuşlarına bastığımda kanallar aslında görünüyor.

Afyonkarahisar İscehisar Cevizli köyünde yaşıyorum ve cihazı abimden aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaştım, bana bir numara verdiler ve o numarayı aradım. Ancak telefondaki kişi bana “Sen önce televizyonu kullanmayı öğren.” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı, hiçbir teknik destek veya çözüm sunulmadı.

Hem cihazdaki bu kanal listesi sorununun giderilmesini hem de gerekiyorsa yetkili servis yönlendirilerek televizyonumun tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri olarak bu şekilde azarlar tarzda konuşulmasını da kabul etmediğimi, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

kanal-listesi-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-saygisiz-yaklasim-1.jpg
08 Aralık 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijitsu Televizyonumda Kanal Listesi Sorunları Ve Kumanda İşlevsizliği Yaşıyorum

Faiht
03 Ekim 03:15
1.584

Dijitsu 50 Ds9800 Televizyonumda Kanal Listesi Sorunu Ve Geçiş Problemi

22 Kasım 19:37
673
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
23 Nisan 2024 15:45
6.266

Dijitsu Açılırken Sorun Yaşıyorum

14 Ocak 2024 00:13
7.634
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum Haftalardır Tamir Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Muhammed
12 Eylül 17:52
1.017
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri