to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 50 Ds9800 Televizyonumda Kanal Listesi Sorunu Ve Geçiş Problemi
Dijitsu 50 ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal listesi ile ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Televizyonda aslında kanallar yüklü olmasına rağmen kanal listesi boş görünüyor. Kumandadan kanal numarasını yazarak kanallar arasında geçiş yapabiliyorum ancak ch - / + tuşlarıyla kanal değiştiremiyorum.
Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor ve normal kanal geçişlerini yapamıyorum. Dijitsu’dan, bu model için uygulanabilecek yazılım güncellemesi, ayar değişikliği ya da başka bir teknik çözüm varsa tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da servis yoluyla bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Verilen cevap hazır metin kopyala yapıştır yapılmış. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm detaylı bilgi vermek istedim hiçbir şekilde işlem yapamadıklarını bildiriyor çalışan arkadaşlar.
Sorunun çözümü bende