to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumda Kanal Listesi Sorunları Ve Kumanda İşlevsizliği Yaşıyorum
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda fabrika ayarlarına döndükten sonra kanallar kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantısı çalışıyor ancak kanal listesinde sürekli aynı kanallar tekrarlanıyor ve kanal isimleri görünmüyor. Ayrıca kumandanın yukarı, aşağı ve ok tuşları kanallar bölümünde işlevsiz hale geliyor. Bu nedenle kanal değiştiremiyor ve kanalları düzenleyemiyorum.
Sorunu çözmek için defalarca fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaptım, kumanda pillerini değiştirdim ve farklı kumanda denedim ancak sonuç alamadım. İlçemde yetkili servis bulunmadığı için teknik desteğe ulaşamıyorum ve en yakın servis 100 km uzakta. Satın aldığım BİM şubesine henüz başvurmadım, ancak bu mesafe ve ulaşım zorluğu nedeniyle öncelikli olarak uzaktan destek ile çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Kanal bölümünde hiçbir kanal ismi görünmüyor ve kumanda tuşları sadece bu kısımda çalışmıyor. Sorunun bir an önce uzaktan bağlantı veya telefon desteğiyle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum sorun çözüldü mü