to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ücretsiz Kurulum Hizmetine Ulaşılamıyor
08.01.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili olmasına rağmen kurulum için destek alamıyorum.
Bugün kurulum randevusu oluşturmak için Dijitsu’nun 0 (850) 219 69 69 numaralı hattını 4–5 kez aradım, ancak telefonlar kesinlikle açılmadı ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Yeni aldığım, garantili bir ürün için kurulum hizmetine ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Dijitsu’nun, garanti kapsamındaki bu televizyon için en kısa sürede ücretsiz kurulum hizmeti vermesini ve tarafıma geri dönüş yaparak kurulum randevusu oluşturmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilir ya da e‑posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Neslihan hanıma teşekkür ederim ederim sorunum çözüldü
