to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kumandasının Sayısal Ve Renkli Tuş Eksikliği
24.07.2026 tarihinde Kırklareli Babaeski’deki BİM mağazasından Dijitsu marka 32 inç dg 27000 model Google TV satın aldım. Televizyonun kutusundan çıkan kumandanın üzerinde rakam tuşları ve renkli tuşlar bulunmuyor, sadece temel yön ve uygulama tuşları var.
Bu durum özellikle yaşlılar için kullanımda ciddi sorun yaratıyor. Rakam tuşu olmadığı için kanal numarası girip kanal değiştiremiyoruz, renkli tuşlar olmadığı için de kanalları düzenleme ve listeleme işlemlerini rahatça yapamıyoruz. Yeni model bir televizyonda bu kadar temel bir ihtiyacın düşünülmemiş olması beni hem şaşırttı hem de açıkçası üzdü.
Dijitsu’nun, bu model televizyon için rakam ve renkli tuşları bulunan, kullanımı daha kolay bir kumandayı tarafıma temin etmesini veya bu sorunu kalıcı şekilde çözecek bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Sayın Ozan bey; 24.07.2026 tarihinde Babaeski BİM mağazasından satın aldığınız Dijitsu 32 inç DG 27000 model Google TV kutusundan çıkan kumandanın (rakam ve renkli tuş eksikliği nedeniyle) özellikle yaşlı aile bireyleriniz için kullanım zorluğu yaratmasından ve yaşadığınız hayal kırıklığından dolayı üzüntümüzü belirtiriz. Mevcut kumanda tasarımına ilişkin bildiriminiz ve numaralandırılmış/renkli tuşlu alternatif kumanda temini talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza uygun bir çözüm sunulabilmesi adına yetkili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Problem çözülmüştür teşekkürler
