to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Arızası 45 Gündür Çözülmüyor, Servisten Ve Genel Merkezden Cevap Yok
Sekiz ay kadar önce Dijitsu marka 32 inç Smart bir televizyon aldım. Televizyon 45 gün önce TV açtığımda karasal yayın gelmiyor, Youtube.com kanalıda açmıyor. İzmir, Buca'daki yetkili Servisi aradım, benden fatura resmini, TV açıp arızanın nasıl olduğunun videosunu, TV nin arkasındaki barkod resmini gibi hiçbir servisin istemediği bilgileri istedi. Video ve fatura resmini gönderdim barkod TV arkasında gelen arkadaş bakabilir dedim. 3 gün sonra servis geldi TV deki arızayı videoya aldılar, servis fişi istememe rağmen TV almaya geldiğimizde vereceğiz deyip gittiler. Daha sonra 45 gündür ne gelen var ne giden. Servisi aradığımda sorun yok Youtube.com kaynaklı diye saçma sapan bir yalan beyanda bulunuyorlar, genel merkezi 6 kere aradım her defasında size servis dönecek deniliyor ama servis bir kere bile dönmedi TV arızalı halde muhatap bulamıyorum. Dijitsu markası hüsran demekmiş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
