to read complaints and reviews, or file yours.150 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyonum Ve İlgisiz Servis
16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenmediler. Teslim sırasında 28733 kodlu bir mesaj gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen servis ve müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Bu süreçte televizyonsuz kaldığım için yeni bir televizyon almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Ürünümün bu kadar uzun süre tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Ayrıca Dijitsu markasının herhangi bir fabrikası ve muhatabı olmadığı halde büyük kurumsal yerlerde nasıl bu markayı satıyorlar anlamış değilim. Kendi servisleri de yok ayrıca
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
