to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Kronik Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Nisan 2023’te Metro Market’ten aldığımız Dijitsu 55ds8800 model televizyonu Mersin’de kullanıyoruz. Aldığımız günden bu yana televizyon internete bağlanmıyor ve Youtube.com uygulamasına giriş yapılamıyor. Ayrıca kumandasında da arıza mevcut. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunlar hiç düzelmedi ve ürünle ilgili hiçbir şekilde verim alamadık.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise konuyla ilgilenmediler. Ürünümüz garanti kapsamında olmasa da, yaşadığımız bu kronik sorunlar için Dijitsu’dan tamir veya teknik destek talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
