to read complaints and reviews, or file yours.
2021 yılında Tokat Merkez’de BİM’den aldığım Dijitsu 65 ds 8800 model televizyonun işletim sistemi artık yeterli gelmediği için ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son 7-8 aydır Netflix gibi uygulamalar açılmıyor, menülerde gezinmek ve kumanda tepkileri oldukça yavaşladı. Bu sorunlar nedeniyle televizyonu tam anlamıyla kullanamıyorum.
14.10.2025 tarihinde Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili servisin sorunu çözeceği söylendi ancak herhangi bir arıza bulunmadığı için servis de bir çözüm sunamadı. Garanti süresi dolmuş durumda ve bu zamana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Ürünü 4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar bir arızası olmadı. Ürün değişimi veya ücret iadesi talebim yok; ancak mümkünse yazılım güncellemesiyle televizyonun performansının iyileştirilmesini istiyorum. Eğer teknik olarak bu mümkün değilse, başka bir çözüm sunulamayacaksa da anlayışla karşılayacağım.
Dijitsu 65ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Cihaz 5 yıldır hiçbir şekilde güncelleme almadı ve alternatif bir güncelleme seçeneği de sunulmuyor. Güncelleme menüsüne girdiğimde cihazın güncel olduğu belirtiliyor, ancak en son güncelleme tarihi 28/10/2...
Dijitsu 55ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıldığında “sürüm güncellemesi gerekiyor, uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ancak herhangi bir değişikl...
17.05.2021 tarihinde BİM Selahiye şubesinden Dijitsu marka 140 ekran Android 4K televizyon aldık. Televizyon garantisinin bitmesine 6 ay kala wi-fi'ye bağlanma gibi bir sorun yaşadık. Ben bunu yetkili servise bildirdiğim zaman yetkili servis ilk başta biz ilgilenmek istemedi, daha sonradan televizyo...
Yorumlar