Dijitsu Televizyon Değişim Kararı Verildiği Hâlâ Teslim Edilmedi

Dijitsu markalı televizyonum için 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından değişim kararı verildi, ancak bugün 14.04.2026 olmasına rağmen değişim yapılan televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da yapılmadı.

Defalarca kez çağrı merkezini ve yetkili servisleri aramama rağmen net bir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili tarafıma tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi. Elimde 69117 servis referans numarası bulunuyor ve tüm görüşmelerime rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Değişim kararı verilen televizyonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikmenin açıklanmasını, gerekli gördükleri takdirde mağduriyetimin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.