to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Marka Hatalı Televizyonun Değişimi Gerekiyor
Dijitsu marka 65 inç, 165 ekran televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis montaj sırasında ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen ürün için tamir yoluna gidilmek istendi.
Ben daha ilk kurulumda arızalı olduğu anlaşılan bir televizyonun tamir edilmesini değil, ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ürün yaklaşık bir hafta önce alındı, kurulum ve arıza tespiti de bu süre içinde gerçekleşti. Sakarya Serdivan 32 Evler Mahallesi’nde ikamet ediyorum.
Servis, şikayetimi merkeze ilettiğini söyledi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Fabrika çıkışlı hatalı olan bu televizyonun, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
