to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu Tornado 12000 model klimayı 01.08.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulumun 4 metreye kadar ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Düzce/Merkez’deki yetkili servis benden 1200 TL kurulum ücreti talep etti. Servis, klima kutusundan gerekli aksesuarların çıkmadığını ve bu nedenle bu ücreti istediklerini belirtti fakat, ürünün sitesinde kutu içerisinde gerekli tüm aksesuarların bulunduğu belirtilmekte. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım.
Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefonları sürekli kapalı. Ücretsiz kurulum hakkımın sağlanmasını, servis sağlayıcı hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
03.07.2025 tarihinde A101'den kredi kartı ile 20.999 TL'ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın montajı için bugün Karşıyaka/İzmir Yalı Mahallesi'indeki adresime yetkili servis geldi. Dairem yeni binada ve elektrik ile su tahliye tesisatı montaj için hazır olmasına rağmen, yetkili serv...
A101'den aldığım Dijisu marka Klima Tornado 180000'in ücretsiz kurulum bilgisi doğru çıkmadı. Bölgeye bakan yetkili servisler asla telefonu açmıyor. Birkaç tanesine ulaşabildim, kendileri 4 aydan beri Dijisu firmasından maaş alamadıklarını ilettiler. Ayrıca kurulumu da 3.000 TL'ye yaptıklarını söyle...
Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 3 gündür bekliyorum. Kurulum için teknik servise ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kadıköy’dür. İlk defa bu markayla muhatap oluyorum ve böyle bir g...
Dijitsu Tornado model klimayı 1 hafta önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat servis kurulumu için başvurduğumda, yoğunluk gerekçesiyle geçiştirildim ve '10 iş gününü bulur gelmemiz' şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı...
Yorumlar