to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den 2023 Haziran'da TV aldım. 2024 Ağustos'ta izlerken ekran görüntüsü tamamen gitti. Yetkili servisi aradım, bana yoğunluktan dolayı Eylül 15'ten sonra gelip alacaklarını söylediler. 17 Eylül'de yani bugün arıyorlar, TV kurulumu için geleceğiz diye. Ben de durumu tekrar anlattım. Bana servis sahibinin yurt dışına çıktığını, uzun bir süre gelmeyeceğini söyledi. Benim TV'min garanti süresi dolarsa bunun hesabını kim verecek peki? Yeterince mağdur edildim. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılında BİM den Dijitsu TV aldım 2024 yılında yani 1.5 sene sonra ekran tamamen gittiservise ulaşmaya çalıştım uzun süre ulaşamadım. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Sürekli beni farklı yerlere yönlendirdiler ve muhatap olarak konuşabilecepim hiç kimse yoktu sürekli mesaj yoluyla görüşme yaptım. Tabi bu süreçte bir 4 ay geçti en son başka bir servis numarası verdiler oda bugün geleceğiz yarın geleceğiz deyip 1 ay oyaladı en sonunda parça siprşi verdirdim zorla. Firmayı arayıp ne zaman gelecek diye sorduğumda parça yok para iadesi yapıcax dedi. Size bugün dönüş yapacaklar dediler 10 gündür bekliyorum dönüş yapan olmadı. Satarken iyi bir sıkıntı olduğunda muhatabın yok Dijitsu firmasından şikayetçiyim mağduriyetimi gidersinler yeter artık
19.07.2024 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu televizyon aldım. Ürünün kurulumu için servis gelmesi gerektiğinde kendim yaptığımda garanti dışı kalacağını söylediler. Servisi aradıktan sonra 2-3 gün içinde geleceğini söylediler ve gelmediler. Tekrar aradığımda sürekli bir bahaneyle ertelediler. Bugü...
Mayıs 2023 de BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Den Dijitsu marka 58 inç. LED televizyonu yazlık evim için aldım. Üç ay kullandım ve sonra haziran 2024 de tekrar evime geldiğimde ekranında pixel kaybından dolayı çizgiler oluşmuştu. Yetkili servisi parça siparişi yaptı. Tam 9 ay sonra 29 Mart 2025 tarihin...
BİM den Dijitsu marka 65ds8500 model 65 inç TV aldım. 14 Temmuz 2023 de 10 bin TL'ye... Taşınacağım için ürünü kutusunda bekletiyordum. 2024Ocak ayında servis çağırarak TV'nin kurulumunu servise yaptırdım fakat paneli arızalı çıktı. Servis değişim kağıdını yazdı. Ürünü BİM'e geri götürdüm. BİM'de Di...
2023 yılı Ağustos ayında BİM'den Dijitsu marka 55 inç TV aldım. 8 ay sonra panel arızası verdi. Yetkili servise götürdüm, 30 gün boyunca TV hâlâ yetkili serviste bekliyor. Servis, TV'yi tamiri için göndereceği Dijitsu fabrikasının devrolduğunu, taşeron firma belirlenmeye çalışıldığını, TV'nin ne zam...
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
Yorumlar