to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce A101'den aldığım Dijitsu Tornado model klima için hemen servisi aradım ancak ilk gün ulaşamadım, ikinci gün ulaşabildim ve bana 1 hafta sonra gelip kurulum yapacaklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise bu sürenin 15 güne uzayacağını belirttiler. Yaşadığım şehir Diyarbakır Kayapınar ve evimde hava sıcaklığı şu anda 47 dereceye kadar çıkıyor. Klimayı zaten çocuklarım çok etkilendiği için almıştım, evde hem ben hem çocuklarım bu sıcakta zor durumdayız.
Başka bir servisi aradığımda ise 3 bin tl gibi çok yüksek bir kurulum ücreti istendi. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli meşgul çalıyor. Asgari ücretle çalışan, klimayı borçla almış biri olarak mağdur edildim ve yaşadığım sıkıntının bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Kurulumun acilen ve ücretsiz olarak yapılmasını bekliyorum.
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
18 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 24000I klima, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ servis tarafından montajı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
A101'den Dijitsu Tornado 12000'lik klima aldık. Ürün teslim edildi ancak 17 Ağustos tarihinde teslim edilen klimanın kurulumu için servis bulamıyoruz. Bugün 27 Ağustos, 10 gün boyunca defalarca A101'i aradık, servise ulaştık ancak herkes 'benim bölgem değil' diyerek işin içinden çıkıyor. A101 bu kon...
Dijitsu Tornado model klimayı 1 hafta önce A101 üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat servis kurulumu için başvurduğumda, yoğunluk gerekçesiyle geçiştirildim ve '10 iş gününü bulur gelmemiz' şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadı...
Yorumlar