to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 24000I klima, aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ servis tarafından montajı yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana servis bilgisi veya iletişim numarası verilmedi. Kendi imkânlarımla ulaştığım servis ise yoğunluk bahanesiyle, hatta alaycı bir şekilde “1,5 aydır bekleyen müşterimiz var, iki haftaya sonbahar geliyor” gibi ifadelerle sorunumla ilgilenmedi.
Yaz mevsiminde, sıcaklıkların çok yüksek olduğu bu dönemde, babamın kalp rahatsızlığı ve kalp pili bulunması nedeniyle klimaya acil ihtiyacımız var. Ancak hem A101 hem de Dijitsu servisinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildik. Fatura belge numaram: 19758012807502150102. Sorunun bir an önce çözülmesini ve klimanın acilen evimize monte edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin devamı halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 3125072975464951). İstanbul, Küçükçekmece adresime teslim edilen ürünün montajı için başvurduğumda, en geç 10 gün içinde montaj yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekil...
13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...
28.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım (Sipariş No: 3125073180969019). Ürünün montajı için başvurduğumda, en geç 10 gün içinde montajın yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servisle iletişim kuramadım ve montaj için kimse gel...
29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
Yorumlar