Digiturk Bein Sports Maç Kanalları Yok

2 yıldır Digiturk abonesiyim. Sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta maçları kanal listemdeki Bein Sports kanallarının olmaması dolayısı ile izleyemedim. Kanallar silinmiş. Diğer bütün kanallar, ulusal vs. Hepsi varken maç kanalları aramada dahi çıkmıyor. Ve bu sorun durup dururken oldu. Müşteri temsilcilerinin yönlendirmesi ile kutuya güncelleme, sıfırlama yeniden kurulum yönlendirmeleri doğrultusunda işlem yaptırıldı ama sorun çözülmedi. Servis gönderelim ama 450 TL ödersiniz gibi bir geri bildirim yapılıyor. Ya hu zaten ben buna aylık ödeme yapıyorum. Kullanıcı hatası olmayan bir soruna neden para isteniyor. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.