to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kolay gelsin. 1015970849 numaralı, beş yıldır hizmet aldığım Digiturk firmasından şimdiye kadar bir sıkıntı yaşamadım. Her abonelik taahhüt bitiş döneminde, öncesinde telefonla bilgilendirme yapılarak abonelik için taahhüt aldılar. 2024-2025 sezonu için 1 yıllık paket ücreti ödeyerek satın aldım. Fakat hiçbir bilgilendirme olmaksızın, kendi sözlü ya da yazılı rızam olmadan, tarafıma 2025-2026 sezonu yıllık fatura çıkarttılar. 9228 TL ve gecikme bedelleri de var. Bu faturanın iptal edilmesini istiyorum çünkü böyle bir taahhütten bilgim yok. Fakat hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Bunun üzerine BTK'ya şikayet gerçekleştirdim. Bana gelen yanıt, ekte de belirttiğim gibi, sehven yanlışlıkla aylık fatura edileceğine yıllık fatura edilmiş, en kısa sürede düzelteceğiz mesajıydı. Ancak faturam hâlâ düzeltilmedi ve bunun üzerine icra takibi başlatıldı. Bir an önce faturamın düzeltilmesini ve icra takibinin kapatılmasını istiyorum.
1018474699 abone numaralı Digiturk hizmetiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 2024 yılı içinde yanlışlıkla yıllık paket tercihi yaptım ve bir sonraki yıl için aylık paket seçeneğine geçmek istediğimi belirtmek istedim. Ancak 2025 yılı içerisinde, tarafımdan herhangi bir sözlü ya da yazıl...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
Digiturk Digiturk'e haziran ayı içinde üyeliğimi yenileme işlemi yaptım ve yeni paketin 01.07.2023 tarihinde başlayacağını bildirdiler. Kampanyadan yararlanarak 1 yıllık ücreti de peşim ödedim. Üyelik numaram 1018159544. Peşin ödeme yapmama rağmen bana temmuz ayında fatura çıkarıldığını fark edere...
2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...
Yorumlar