to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve Digiturk ile anlaşmaları olduğu, bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildiği için üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’u hem de Digiturk’ü aradığımda, iki taraf da böyle bir kampanyanın olmadığını ifade etti. Buna rağmen Digiturk üyeliğim başlatıldı ve kısa süre sonra iptal ettirdim.
Üyeliğimi iptal ettirdiğimde ise, hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen 2.180 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te, satış temsilcisinin aktardığı tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol edip onay vermem gerektiği yazıyordu. Ancak bana anlatılan ile uygulanan tamamen farklıydı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki kurum da birbirini sorumlu tutmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, bu fatura ve borcun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, yanıltıldığım ve mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Şu anda bir gelişme yok bugün şikayette bulundum
25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve Digiturk ile anlaşmaları olduğu, bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildiği için üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’u hem de Digiturk’ü aradığımda, iki taraf da böyle bir kampanyanın olmadığını ifade etti. Buna rağmen Digiturk üyeliğim başlatıldı ve kısa süre sonra iptal ettirdim.
Üyeliğimi iptal ettirdiğimde ise, hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen 2.180 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te, satış temsilcisinin aktardığı tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol edip onay vermem gerektiği yazıyordu. Ancak bana anlatılan ile uygulanan tamamen farklıydı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki kurum da birbirini sorumlu tutmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, bu fatura ve borcun üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, yanıltıldığım ve mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...
27/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşme sürem dolduğu için yenileme teklif edildi. Kabul ettim. Ardından bana, Digiturk kampanyası kapsamında ücretsiz kurulum ve hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve 28/10/2025 tarihinde ev adresim olan Çekmeköy Merkez Ma...
Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...
03.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana ilk ay 499 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olacak şekilde bir üyelik kampanyası teklif edildi. Ayrıca ilk iki ay içinde cayma hakkımın olduğu belirtildi. Bu şartları kabul ederek üye oldum ve ilk ay için 499 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak d...
2.09.2023 tarihinde Digiturk‘ten beni arayarak Türk Telekom kontratımın biteceğinin bilgisi aktarıldı Türk Telekom‘la birlikte sizler için hazırlamış olduğumuz bir Taraftar kampanyamız aylık sadece 215 TL ödeme ödeyeceğimin söylendi. 2028 TL benden ücret tahsil edildi. Bana fatura gelince Türk Telek...
Yorumlar