Yanıltıcı Bilgiyle Abonelik Onayı Ve Haksız İşlem Talebi

28 Ekim Salı günü 02124737399 numaralı telefondan arandım. Altyapısı olmayan binamda altyapı olduğu söylenerek, Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı vaadiyle yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir şey imzalamadım, cihaz almadım, kurulum yapılmadı. Ancak bana mesaj gönderilip bir link aracılığıyla onaylatmaya çalıştılar. Herhangi bir cezai işlem veya abonelik başlatılması durumunu kabul etmiyorum; ne onaylatıldıysa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Digiturk’ün bu şekilde insanları yanıltmasını ve Türk Telekom’un adının bu tür işlemlere alet edilmesini doğru bulmuyorum. Altyapısı olmayan bir binaya nasıl kurulum yapılacağı da ayrıca anlaşılır değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir yanıt alamadım.

Onaylatılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.