Bilgim Dışında Digiturk Aboneliği Yapılması Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

08.08.2025 tarihinde saat 15:20’de 850’li bir numaradan arandım ve internet taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle yeni bir paket önerildi. Teklifi kabul etmem halinde Digiturk üyeliğinin de hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşme sonucunda, iznim ve bilgim dışında usulsüz şekilde Digiturk abonelik işlemi yapılmış. Konuyla ilgili Digiturk’ten bilgilendirme mesajı aldım fakat herhangi bir referans veya müşteri numarası iletilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, yanıt alamadım. Herhangi bir ücret ödemedim ve kart/banka bilgilerimi paylaşmadım.

Bilgim dışında yapılan Digiturk aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.