Digiturk yan oda paketi

Digiturk’te aylık 249 TL ödeyerek 12 aylık taahhütlü Sporun Yıldızı paketi kullanan bir aboneyim. 10 Şubat tarihinde Yan Oda (ek oda) talebinde bulunduğumda, tarafıma 849 TL gibi, kendi faturamın yaklaşık 3,5 katı bir fiyat iletildi. Ana paketten çok daha yüksek bir ücretin Yan Oda için istenmesi ba...

Uzun yıllardır Digiturk üzerinden maç izliyorum, ayrıca evimde ulusal kanalları izlemek için Yan Oda kapsamında bir Digiturk dekoderi bulunuyor. 2024 sonunda 99 TL olan aylık faturamı artırmak istediler, ben de zam yapılmasına itiraz ederek başka bir servis sağlayıcıya geçeceğimi belirttim. Bunun üz...

Digiturk aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketimi yenilerken, her zamanki maç izlediğim ana oda yerine mutfak yan odama da Sporun Yıldızı paketi yüklemesi yapılmış. Yan oda tarifesi üzerinden olması gerekirken bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ilave fatura çıkarıldığını gördüm. Bu hata nedeniyle...

1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım ...

Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adreste Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek tele...

Digiturk’ten çağrı merkezi aracılığıyla yan odalı Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında bana Yan Oda hizmetinin de dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak kurulum sırasında yalnızca tek oda hizmeti sunuldu ve Yan Oda alamayacağım söylendi. Satış öncesi verilen bilgilerle kurulum sonrası sunulan hizme...

Digiturk spor paketi aboneliğimi Çankaya-Ankara’daki adresimde, önceki dönemle aynı koşullarda ve aynı fiyattan (758 TL, Yan Oda dahil) yenilemek istedim. Şirket görevlisine bu talebimi açıkça ilettim ve aboneliğim bu şekilde yenilendi. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak benden 958...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Bornova’da Yan Oda kampanyasına katılmak istedim. Ancak bana, mevcut abonelik ücretim kadar (750 TL) ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu durumu bugün öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kampanya kapsamında dahi olsam aynı tutarı ödemem gerektiğ...

Digiturk Spor Paketi, ana oda ve internet hizmeti için ağustos ayında Zonguldak Karadeniz Ereğli’de 833 TL olarak anlaşma sağladım. Yan Oda hizmetinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Fakat bu ay tarafıma 2.800 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Üstelik bir ay boyunca internet hizmeti alamadım ve bu ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...

Digiturk Yan Oda paketimin iptalini 1 hafta önce talep etmeme rağmen, işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hem e-posta, hem telefon, hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aramalarına ve yazışmalara rağmen, ertesi gün hiçbir şey olmamış gibi süreci en başa sarıyorlar v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Şerifali’deki Yaman Digital Bayisi’nde işlem yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak sadece 2 Yan Oda kutumun iptal edilmesini, ana oda kutumun ise aktif kalmasını istediğimi belirttim. Ödemelerimi toplu olarak kredi kartı üzerinden yakla...

25 yıldır Digiturk üyesiyim ve evimde bir ana oda (Digiturk Plus) ile iki Yan Oda paketim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli sorun yaşıyorum ve son iki gündür hiç yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca görüştüm. Teknik servis, sitenin ç...

30.08.2025 tarihinde Bein Connect Süper Lig Paketi ve Yan Oda Paketi üyeliğimi güncellemek ve ek ücret karşılığında Yan Oda hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, iki kez aramama rağmen telefon yüzümüze kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim bilgilerim ellerinde mev...

Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...

24.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Digiturk Yan Oda paketimizdeki tüm kanallar bir anda kayboldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuz çözülmedi. Sorunun kaynağı bizden kaynaklanmıyor ve ne olduğu da net olarak açıklanmadı. Servis talep ...

Bein Süper Lig paketine internet ve maç paketi dahil olacak şekilde toplamda 600 TL ücretle abone oldum. Ancak iki ayrı abonelik yapılmış ve bir abonelikte 600 TL, diğerinde ise 650 TL olmak üzere toplamda 1150 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim. Sonrasında...

Digiturk Spor Paketi ve Yan Oda hizmeti abonesiyim. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, önceki ay 865 TL olan tutarın bu ay 985 TL’ye yükseldiğini gördüm. Otomatik banka ödemesiyle faturamı ödedim, ancak bu artışın sebebini öğrenmek istiyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Normalde her ay 540 TL fatura öderken, 05.08.2025 Salı günü tarafıma 1578,16 TL tutarında bir fatura bildirimi SMS ile iletildi. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aramam...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 hafta önce cihazımda arıza oluştu; cihazı açamıyor ve kumandayı kullanamıyorum. Sorun, cihazı fişten çıkarmadan çözülemiyor ve sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1012953068’dir. Sorunun çözümü için ...

Digiturk Evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 gün önce yan odamı iptal ettirip ana oda ile yeni sözleşmeye devam ettim. Ancak Digiturk müşteri hizmetleri yanlışlıkla ana odayı iptal etmiş ve bu nedenle bazı kanallarım kapanmıştı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Her se...

Digiturk (beın Media Group) firmasına ait internet ve televizyon hizmeti kapsamında tarafıma önerilen bir kampanya ile ilgili olarak ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Aşağıda detaylarını sunduğum durum, hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Abonelik Sözleşmeleri Yönet...

Üç yıldır Digiturk ev interneti ve taraftar paketi ve Yan Oda hizmetlerini kullanmaktayız. Yan odada problem olmamasına rağmen bir iki aydır sürekli kanallarda sinyal seviyesi düşüklüğü ve kanalların kendi kendine yer değiştirme sorunu yaşıyoruz. Yüksek bir fatura ödememize rağmen bu problemlerin çö...