to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet bağlantısı için 550 TL olarak anlaştığım paketin sonucunda, henüz bağlantı sağlanmadan 12 gün geçti ve 750 TL fatura geldi. Tek bir yetkiliye ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Şikayet hattı dahi yok, kimi arasam 'benim yetkim yok' diyor. Kayıt açtım, dönecekler dediler fakat kimse dönüş yapmadı. Tüm yasal mercilere başvuracağım.
Digiturk üyeliğim bitmeden 3 ay önce arayıp bana paket satmak istedi. Önce tamam dedim sonra internette iyi çekmediği için iptal ettim. Aynı günlerde. Paketimi tamamen iptal edip bana tarifesiz bir 550 TL fatura çıkarmışlar ve bana tekrar üyelik yapmışlar. Aradım, şikayet yazdım kimse dönmüyor. Eylü...
Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...
Digiturk ev internet hizmetini kullanıyorum ve iki aydır 750 TL internet faturası ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanarak paketimi sorgulamak ve bu durumun sebebini öğrenmek istiyorum; ancak her bir departman beni başka bir yere yönlendiriyor. Yeni paket için geri dönüş yapılması amacıyla çağrı bı...
Digiturk internet başvurusu yaptım. Yedi iş günü içinde bağlanacağı söylendi. Bir ay geçmesine rağmen hâlâ gelip bağlantı yapılmadı, müşteri hizmetlerini yirmi kere aradım, şikayet oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Evimde bir aydır internet yok.
Geçen ay Digiturk’e internet paketi için geçiş yaptım ve hediye Süper Lig maçları ile beraber 499 TL’ye 1 yıl için anlaştım. Ancak fatura söylenenin 2 katı geldi. Kimseye ulaşamıyorum. Kayıt açtırıyorum, dönen yok. Beni iletişim Bakanlığı’na suç duyurusunda bulunacağım.
Yorumlar