to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet aboneliği alırsam Digiturk paketinin hediye edileceği ve toplamda sadece 399 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak faturamda Digiturk için 331 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Bana vaat edilen kampanya koşulları uygulanmadığı için hem Digiturk üyeliğimin hem de bu ücretin iptalini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Digiturk adına arandım ve Vodafone internet taahhüdümün biteceği, yeni bir kampanya kapsamında toplam 399 TL ödeyerek Digiturk pa...
Digiturk’ün “internete özel ücretsiz” olarak sunduğu bir kampanyadan yararlandım, fakat buna rağmen 2025 Haziran ayının 11’inden bu yana her ay tarafıma 382 TL fatura gönderiliyor. Toplamda üç aydır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve müşteri numaram 1028154273’tür. Herhangi bir sözleşme ya da taahh...
İptal talebi oluşturduğum Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranıp internet ve Digiturk tek fatura kampanyasından 399 TL hem Digiturk hem de 35mbps hızında sınırsız internet teklifi aldım. Ben de bunu onaylayıp kabul ettim. 28.11.2024 tarihinde 18 dakika konuştuğum temsilciyle anlaşarak telefon...
20.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, ev interneti üzerinden tek bir fatura çıkacağı ve toplamda aylık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Defalarca sormama rağmen, bana sadece tek bir fatura olacağı ve ekstra ücret çı...
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
Yorumlar