to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e internet paketiyle birlikte Fenerbahçe taraftar paketi üyesi olarak kaydoldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde Fenerbahçe taraftar paketimin onaylandığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim Galatasaray taraftar paketine geçirilmiş. Durumu iki hafta önce fark ettim ve bu süre zarfında dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ayrıca canlı destek ve diğer dijital kanallar üzerinden de sorunun çözümü için defalarca başvurdum, fakat sonuç alamadım.
Üyelik numaram: 1029744971, adresim Kütahya Merkez’dir. Faturamda herhangi bir ücret değişikliği olmadı, sorun sadece taraftar paketiyle ilgilidir.
Digiturk’ten talebim, üyeliğimin en kısa sürede Fenerbahçe taraftar paketine geçirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak kaydımı yapan yetkili kişi, paketi yanlışlıkla Fenerbahçe olarak tanımlamış. Sezon başından bu yana bu sorun devam ediyor ve örneğin Galatasaray–Kayserispor maçını izleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. ...
Digiturk’e yeni üye oldum ve Fenerbahçe taraftar paketinin bir yıl boyunca ücretsiz tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sonra bu paket hesabıma eklenmedi ve yanlış paket tanımlandı. Bu durumu kaydolduğum gün fark ettim ve yaklaşık 10 gündür çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri...
Eylül 2024 tarihinde Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ücret faturama yansıtılmadı ve kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi. Bu yıl paketi yenilemek istemediğim halde, iptal işlemi yapılmadığı için tarafıma kampanyasız fiyattan fatura düzenlen...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Beşiktaş taraftarı olmama rağmen, paketi ilk aldığım günden bu yana Fenerbahçe paketini izlemek zorunda kalıyorum. De...
Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi almak istememe rağmen, tarafıma Galatasaray taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık 1 aydır bu yanlışlık devam ediyor ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, canlı yanıt alamıyorum. Abone numaram: 1028350031. Sorunun başından beri herhangi bir düzeltme ya...
Yorumlar