Digiturk üyelik

1018540121 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimin sözleşme süresi sona ermesine rağmen, üyelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak, müşteri hi...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...

16/08/2025 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak için İzmir’deki bir bayi üzerinden başvuruda bulundum. Özellikle aylık fatura kesimiyle, hesabımdan ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, işlemler sonunda kredi kartı ile tek çekim olarak abonelik açılmış. Bu durumu kabul etmeyip eşimin üzerine ...

9 Ağustos tarihinde Sakarya merkezdeki Digiturk bayisinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Bunun için evimdeki mevcut TurkNet internetimi iptal ettirdim. Başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanamadı. Başvurunun hemen ardından Telekom ekibi eve gelip modeme s...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu sırasında sesli aramada ve internet reklamlarında Süper Lig paketinin sunulduğu belirtildi. Ancak evimde yapılan kurulumda ve bana verilen sözleşmede Avrupa Paketi yer alıyor. Bu durum 1 gün önce, Ankara Mamak’taki adresimde gerçekleşti. Sorunu fark ettikten sonra mü...

Digiturk Galatasaray paketi kullanıyordum. Üyeliğim süresi dolunca 4 Nisan'da online olarak iptal talebi oluşturdum. Ancak bu süreçten itibaren olan fatura dönemlerinde, taahhütsüz kullanımdan dolayı ay başı 569 ve 689 TL ödeme kartımdan çekildi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tekrar arayarak ip...

Bein Connect Spor Paketi yenilemem sırasında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Aynı paketi arkadaşlarıma 249 TL'ye sunmalarına rağmen, bana herhangi bir kampanya veya indirim hakkında bilgilendirme yapılmadan aynı paketi 370 TL'ye yenilediler. Bu durumun tamamen bilgisizliğim dahilinde gerçekl...

25.06.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım Türk Telekom'da taahhüdüme devam edersem tamamen ücretsiz Digiturk'ün bir TV hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak daha sonra adıma 533,26 TL tutarında Digiturk faturası çıkarıldı ve bir yıllık taahhüt oluşturuld...

07/08/2025 tarihinde Balıkesir/Edremit adresim için Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranıp kurulum günü için bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

19.08.2025 tarihinde 08505120470 ve 08507711780 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, Digiturk’ün ücretsiz olduğu söylenerek kişisel bilgilerim (anne adı, baba adı ve ev adresim) bana iletildi. Şüpheli bir durum olduğunu fark ettim ve kesinlikle kabul etmediğimi belirttim. Bu...

19.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimle ilgili sahte bir çağrı merkezi tarafından gönderilen bağlantıyı onayladım. Sonrasında, iznim ve bilgim dışında 12 aylık bir üyelik başlatıldığını fark ettim (Müşteri numaram: 1029456953). Henüz herhangi bir ödeme çekilmedi, ancak ileride ücret yansıtılmasında...

7 Ağustos Perşembe günü Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi'indeki adresimde yeni Digiturk üyeliği başlatmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teknik ekip tarafından kurulum yapılmadı. Üyelik sırasında 3 ila 7 gün içinde kurulumun gerçekleşeceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Müşt...

3 gündür Digiturk Spor Paketi’ni satın almak istiyorum ancak hem satın alma ekranında sürekli hata alıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 10 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Manisa Kula’da hizmet almaya çalışıyorum ve kendi te...

3 gün önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ne zaman kurulum yapılacağına dair bir bilgilendirme de verilmedi. Henü...

15.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden online olarak Yıldız Dolu Paket TV+Ev İnterneti (fiber) üyeliği başlattım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teknik servis tarafından aranmadım ve kurulum için hiçbir bilgilendirme almadım. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca ...

Digiturk Full Paket üyesiyim. Yaklaşık 15 gündür üyelik içeriğimde bulunan başta Beyaz TV olmak üzere 7 ulusal kanalı ana odadaki cihazımda izleyemiyorum. Sorun yalnızca ana odada ve günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Cihaz kurulumu için 6 gün bekletildim. Kurulum için gelen teknik ekibe, mesai saatlerinde evde olamayacağımı ve sadece saat 17.00’den sonra müsait olabileceğimi defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla me...

9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...

Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her aramamda aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunu çözmek için denemediğim yol kalmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve uzun süredir...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli olarak “şu an başka müşteriye hizmet veriliyor” şeklinde bir robot yanıtı alıyorum ve asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca, yönlendirildiğim online i...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...

12.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla film paketi tanımlandı. Bu durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimin alındığını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğru pakete geçişim sağlanmad...