to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor Paketi yenilemem sırasında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Aynı paketi arkadaşlarıma 249 TL'ye sunmalarına rağmen, bana herhangi bir kampanya veya indirim hakkında bilgilendirme yapılmadan aynı paketi 370 TL'ye yenilediler. Bu durumun tamamen bilgisizliğim dahilinde gerçekleşmesi beni mağdur etti. Ayrıca, taksitli olarak gözüken paketin ödemesi kredi kartımdan 4.442 TL olarak peşin tahsil edildi.
Sorunu müşteri hizmetleri hattı üzerinden ilettim ancak aldığım yanıtlar son derece yetersizdi. Konu hakkında hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca üyeliğimi iptal edebileceklerini ve peşin aldıkları üyelik ücretini 12 ay taksitle ödeyebileceklerini ilettiler. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmek istersem 940 TL iptal bedelini peşin olarak ödemem gerektiği belirtildi. Bu yaklaşım beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu işlemler gün içerisinde gerçekleşti ve mağduriyetim hala devam ediyor. Müşteri numaram: 23793424. Fazla alınan ücretin iadesini, kampanyadan yararlandırılmayı ve gerekirse sözleşmemin iptalini talep ediyorum.
Bein Connect-Digiturk-Bein Sports üzerinden spor full paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uzun süre arandım, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli farklı kampanyalar teklif edilerek rahatsız edildim. Sonunda zorlukla iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizm...
2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilend...
20 Eylül 2024 tarihinde senelik ödeme yaparak aldığım Bein Connect Spor Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim dışında taahhütsüz olarak yenilenmiş. 20 Eylül - 6 Ekim arasındaki 15 günlük süre için ise 1.200 TL tutarında fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana taahhütsüz paketin 840 TL...
Geçen yıl Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Süper Lig paketini aylık 299 TL olarak satın aldım ve bu yıl paketi yeniletmek istemedim. Buna rağmen, 5 Eylül'den itibaren sık sık aranıp paketi istemediğimi belirtmeme rağmen, paketim iznim olmadan otomatik olarak uzatılmış ve tarafıma 2 aylık ödenme...
Yorumlar