Digiturk telefon

Merhaba, 04.08.2025 tarihinde, “WWW. Digiturk. Biz” web sitesinden internet bağlantımda sorun olması sebebiyle kutulu sporun yıldızı paketi üyeliği hakkında bilgi almak için T.C. Kimlik no, adres ve telefon numarası vb. Gibi kişisel bilgilerimi doldurdum. Sonrasında tarafıma “dıgısms” tarafından b...

2025 yılı Haziran ayında, İhsaniye Mahallesi'ndeki ev adresime Digiturk'ten 1028261169 hizmet numarasıyla internet ve televizyon paketi aldım. Modem kurulumu sırasında cihaz, televizyon ünitesindeki ses sistemi ve uydu alıcısı ile aynı noktaya yerleştirildi. Bu konumlandırma nedeniyle evin diğer oda...

Digiturk'ten şikayetçiyim. Dört gün önce bir telefon aldım. Arayan kişi, Vodafone'dan ev interneti üzerine aradığını söyledi. Tarifenin sona erdiğini, yeni bir kampanya olduğunu ve 50 TL farkla Digiturk hediyesi sunulduğunu belirtti. Takım tercihi istedi, Galatasaray dedim. Dört büyükler hariç diğer...

Digiturk.com.tr üzerinden “Sporun Yıldızı Paketi” için başvuru yaptım. 5456****33 numaralı telefonumu kullanarak, Çanakkale adresim için kurulum talebinde bulundum. Ancak saha personeli tarafından aranıp yanlışlıkla İzmir’de bir adres belirtildiği söylendi ve bu nedenle kurulum bir türlü gerçekleşme...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin kontrat yenileme sürecinde, yaşadığım şehir olan Konya’da yeni üyelere 299 TL’den fiyat teklif edilirken mevcut üyeye 499 TL fiyat verilmesini adil bulmuyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de SMS ile tarafıma 499 TL tutarında, 12 ay taahhütlü teklif yapıld...

Bir numara aradı ve internet taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu, aynı tarifeye 50 TL farkla Digiturk kampanyası sunabileceklerini söyledi. Bize zorla Digiturk aboneliği yapmaya çalıştılar. Bu işin içinde Digiturk gibi büyük ve kurumsal bir şirket olduğunu düşündüğümüz bir yapı yer alıyor.

Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Arıza için kayıt açıyoruz, arayan soran yok. 10 tane kayıt açtım, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 'Kaydınızı açtık' deyip telefonu kapatıyorlar. Ses kaydından başka bir şey yok. Sorununuz yoksa bile üyelik yaptırınca hemen sorun sahibi oluyorsunuz.

Geçtiğimiz cuma günü 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Evde internet kampanyamın bittiğini, yenilemem gerektiğini söyleyip kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Görüşme sırasında bana Digiturk üzerinden 500 TL’ye sınırsız internet teklifi sundular. Telefonda "Onaylıyor musunuz?" diye...

3 gündür 02124737373 numarası üzerinden Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her defasında sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, kimse telefonu açmıyor. Üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bu talebimi iletebileceğim kimseye u...

Digiturk’ten aldığım Sporun Paketi üyeliğimin 3 Ağustos’ta sona ereceğini, bu hizmeti yenilemek istemediğimi belirtmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliyle görüşemedim. Sabah 08:00’den bu yana aramalarımda telefona bakılmıyor ve bana hiçbir şekilde dönüş yapıl...

Ürün kurulumu için arandım, sonra ben aradım, yoğunluk olduğu söylendi. Sistemden arıyorum, yine yoğunluk var deniyor ve telefon kapatılıyor. İki başvurumdan biri iptal edildi, diğeri ise sistemde gözükmüyor deniyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Konya'da bir numara verdiler, aradım, 'Biz b...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne üye oldum. Ancak sürecin başından beri, yayında sık sık sorunlar yaşadım ve ödediğim yüksek fiyat karşılığında beklentimi karşılayamayan bir hizmet aldım. Müşteri hizmetlerinin yeterince ilgili olmaması ve özellikle de aramayın dememe rağmen Digiturk’...

Digiturk isimli firma, telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla hiçbir belge istemeden ve görüşme süresi 10 dakikayı bile geçmeyen görüşme sonucunda üyelik açama işlemini zahmetsizce tamamladı. Üyelik açama işlemi için ilk aramamda ve en fazla 1 dakika bekleyerek hemen müşteri temsilcisine ...

Digiturk’e müşteri olmak istiyorum. Multinet’e özel verilen “Sporun Yıldızı Paketi” kampanyasından faydalanmak üzere başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden aranmak için talepte bulundum. Ancak 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefondan kendim aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaş...

İzmir ilinde şair eşref bulvarı Konak adresinde bulunan Digiturk bayisinden Digiturk abonelik işlemleri başlattım. Talebim alındıktan sonra ertesi gün için saat 12:30 - 13:30 için randevu verildi. Randevu saatinde evimde olmama rağmen gelen olmadı ve arayıp bilgi de verilmedi. Ertesi gün tekrar aran...

04.08.2025 tarihinde, kendini Digiturk Ankara bayii olarak tanıtan ve isminin İ*** olduğunu söyleyen bir bayan tarafından 0212 945 2909 numarasından arandım. Bana, 299 TL karşılığında Türkiye Ligi ve Avrupa maçlarını içeren bir yıllık spor paketi üyeliği teklif edildi. Paket başvurusu için bana bir ...

Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...

Digiturk üyeliğim sona erdi. Normalde günde 500 kere arayıp mesaj atan sistem, şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda bilerek mi bilmiyorum, telefonlar açılmıyor. O kadar para ödüyoruz, yazık gerçekten. Neden hizmet kalitesi bu kadar düşük, neden ulaşamıyoruz? Defalarca aramama rağmen açan yok.

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

Digiturk ev interneti ile taraftar paketi kampanyasına katıldım. 22 temmuzda onay gelmesine rağmen teknik servis randevusu oluşturmadılar. En az 10 kez aramalarına rağmen telefon yüzümüze kapanıyor. Biz aradığımızda ise tel kayıtlı olduğundan en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor. Diğer ...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk "İnternet ve Sporun Yıldızı" paketinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunumu çözmek için defalarca telefonla arama yaptım; her defasında en az 25 dakika hatta beklememe rağmen, bir muhatap bulmakta güçlük çekiyorum. Bağlandığımda ise sürekli f...

Digiturk internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'a yönlendirildim. Türk Telekom dairenin içinde fiber olmadığı için başvuruyu iptal etti. Daire içerisine fiber internet kablosunu çektim daha sonra tekrar Digiturk'e ulaştım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ekip gelmedi 10 gündür interne...

Yaklaşık bir haftadır telefon numaramı Digiturk hesabımda güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulama veya web sitesi üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu yüzden fatura bilgilendirmelerimi takip edemiyor, iletişimde sorun yaşıyorum. T...

26 Temmuz itibari ile taahhüdüm sona erdi. Fiyatlar yükseldiği için iptal etmek istedim fakat tarafımı arayarak uygun bir paket sundular ve kabul ettim. 12 aylık 249 TL'den yeni taahhüt yapıldı ve buna ek olarak uydu alıcısında problem olduğunu aşırı bir şekilde ısınma yaptığını, görüntü gelmediğini...