Digiturk telefon

Digiturk üyeliğim sona erdi. Normalde günde 500 kere arayıp mesaj atan sistem, şimdi müşteri hizmetlerini aradığımda bilerek mi bilmiyorum, telefonlar açılmıyor. O kadar para ödüyoruz, yazık gerçekten. Neden hizmet kalitesi bu kadar düşük, neden ulaşamıyoruz? Defalarca aramama rağmen açan yok.

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve cayma bedeli sürecini paylaşmak istiyorum. Devam eden taahhüdüm 5 Ağustos tarihinde sona erecekti. Taahhüdümün bitimine üç gün kala, 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm temsilci, iptal durumunda yaln...

Digiturk ev interneti ile taraftar paketi kampanyasına katıldım. 22 temmuzda onay gelmesine rağmen teknik servis randevusu oluşturmadılar. En az 10 kez aramalarına rağmen telefon yüzümüze kapanıyor. Biz aradığımızda ise tel kayıtlı olduğundan en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor. Diğer ...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk "İnternet ve Sporun Yıldızı" paketinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Sorunumu çözmek için defalarca telefonla arama yaptım; her defasında en az 25 dakika hatta beklememe rağmen, bir muhatap bulmakta güçlük çekiyorum. Bağlandığımda ise sürekli f...

Digiturk internet başvurusu yaptım. Türk Telekom'a yönlendirildim. Türk Telekom dairenin içinde fiber olmadığı için başvuruyu iptal etti. Daire içerisine fiber internet kablosunu çektim daha sonra tekrar Digiturk'e ulaştım üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ekip gelmedi 10 gündür interne...

Yaklaşık bir haftadır telefon numaramı Digiturk hesabımda güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulama veya web sitesi üzerinden de işlem yapamıyorum. Bu yüzden fatura bilgilendirmelerimi takip edemiyor, iletişimde sorun yaşıyorum. T...

26 Temmuz itibari ile taahhüdüm sona erdi. Fiyatlar yükseldiği için iptal etmek istedim fakat tarafımı arayarak uygun bir paket sundular ve kabul ettim. 12 aylık 249 TL'den yeni taahhüt yapıldı ve buna ek olarak uydu alıcısında problem olduğunu aşırı bir şekilde ısınma yaptığını, görüntü gelmediğini...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Üyeliğimi yenilemek için hem telefon üzerinden hem de online işlemler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak online işlemler sistemi asla çalışmıyor ve bir işlem yapamıyor...

Digiturk müşteri hizmetlerinde, bir müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için 45 dakikadır telefondayım. Çıkan temsilci de başkasına yönlendiriyor. Ancak onlar istediğinde günde on defa arayabiliyorlar. Derdimi anlatmak için temsilciye Ulaştığımda da telefon kapandı. Harika... Ne kadar profesyonel, ...

Digiturk tarafından yaklaşık olarak bir hafta önce arandım. Yeni bir paket ve internet sundular. Kurulum için geleceklerini söylediler. 48 saat içerisinde. Fakat bir hafta olmasına rağmen kimse gelmedi. Yönlendirdikleri numaradan çağrı merkezine ulaşılmıyor. Beni aradıkları numaradan ulaşım sağladığ...

04.08.2025 tarihinde digiturknet.com sitesinden orijinal site olduğunu düşünerek üyelik için T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi, telefon numaramı ve ev adresi bilgilerimi paylaştığım. SMS onay kodu yolladım. Daha sonra sitenin sahte olduğunu fark ettim. Digiturk'ün orijinal sitesinden ise üyelik ...

1028391954 numaralı Digiturk İnternet üyeliğime ait sürekli kopma problemim sebebiyle 28. Temmuz'da açtığım arıza kaydı için çözüm 1 hafta geçmesine rağmen bulunamadı. Her gün telefon ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme ve çözüm için öncelik verdireceklerini bildirmelerine rağmen, çözüm içi...

Müşteri hizmetlerinize 10 dakikadır bağlanamıyorum. Telefon numaramı değiştireceğim, girmediğim menünüz kalmadı. Ürün satarken hemen bağlanılıyor ama mağdur olduğumda ulaşabileceğim bir kişi bulamıyorum. Aldığınız paranın hakkını vermiyorsunuz, firmanızdan memnun değilim.

0212 471 73 73 Digiturk numarasının sahte olduğunu öğrendim. T. C. Kimlik no, email ve telefon numaramı verdim. Benim adıma iznim olmadan yapılan üyelik, işlem vb. Şeyleri kabul etmeyeceğimi bildirir, gerektiğinde yasal işlem başlatacağımı belirtirim. Hiçbir üyeliğe, aktivasyona iznim yoktur. 03/08/...

03.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliği almak isterken internet üzerinde en üstte çıkan 'cex.digiturk.com.tr' adlı siteye tıkladım. Ev adresim, cep telefonum ve T.C. kimlik numaram dahil kişisel bilgilerimi bu site üzerinden paylaştım. Kayıt oluşturduklarını söylediler ve tarafıma Digisms üzerinden on...

3 gün önce Digiturk'e üyelik yaptırdım. Ne arayan var ne soran var. Müşteri temsilcisine 1 saatte bağlanabiliyorum, derdimi anlatıyorum, başka bir yere yönlendirip telefonu yüzüme kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Gerçekten çok sinir bozucu bir durumla karşılaşıyorum, 3 gündür.

Digiturk kullanıyorum taahhüdüm bitti hiç kimse yardımcı olmuyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Diyorum yüzümüze telefon kapatıyorlar. Şırnak'ta memurum acil tarafıma dönüş yapın şikayetçiyim. Kamudan indirimli paketten yararlanamıyorum. İptal edin diyorlar açıklama yapmıyorlar. Müşteri temsilcil...

Bugün saat 15:18 ve 16:30 arasında iki kez Digiturk çağrı merkeziyle görüştüm. İlk görüşmede tam abonelik işlemlerimizi yaparken adres kısmına geldiğimizde telefon bir anda kapandı. Ne arayan oldu ne de işlemi tamamlamak için geri dönen. Ben tekrar aramak zorunda kaldım ve işlemleri baştan yapmak zo...

Digiturk müşteri hizmetleri 0212 4737373 telefonda bir görevli ile konuşmak mümkün değil. Sürekli telesekreter çıkıyor. Çok kötü bir sistem. Görevliler7e ulaşmak için 45 dakika beklemek lazım ulaşınca da ezberledikleri cümlelerle cevap verirler. Sorununuz çözülmeden kalır. Yemin ederim. Digiturk fi...

Tod üyeliğimi iptal edemiyorum. Ne Bein Connect üzerinden ne de Tod uygulamasından iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Telefon ile aradığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Son çare olarak, satın aldığım kredi kartını internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım.

Digiturk online işlemler üzerinden hesabıma giriş yapmak istiyorum, ancak birkaç gündür "Hesap bulunamadı" hatası alıyorum. Sorunu hem bilgisayar hem de telefonumdan, farklı tarayıcılarla da denedim ama aynı hatayla karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak çözüm ür...

Digiturk kutulu üyelik için işlem yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri de talep ile ilgili otomatik yönlendirmeye almış durumda. Aradığımda direk talebiniz iletilmiştir denilerek telefon görüşmesi kapanıyor. Bir an önce en azından kurulum ile ilgili randevu verilebil...

23450721 üyelik numaralı Digiturk kullanıcısıyım. Online işlemleri kullanmak için hesabıma tanımlı telefon bulunamadığı hatası aldığım için online işlemlere giriş yapamıyorum ve şifre yenileyemiyorum. Online işlemlerle ilgilenen çağrı merkezi telefonları açmıyor. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ric...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal başvurusu onaylandı, tamamen iptal edecektim. İki gün sonra (02.08.2025) Digiturk genel müdürlüğünden bir hanımefendi aradı. Çok uygun bir maliyetle içerikleri sundu. Ben de Türkiye Süper Ligi ne zaman bitecek diye sordum. - 2026 başında bitecek dedi. Be...