to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk.com.tr üzerinden “Sporun Yıldızı Paketi” için başvuru yaptım. 5456****33 numaralı telefonumu kullanarak, Çanakkale adresim için kurulum talebinde bulundum. Ancak saha personeli tarafından aranıp yanlışlıkla İzmir’de bir adres belirtildiği söylendi ve bu nedenle kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Adres güncellemesi ya da çözüm için herhangi bir dönüş veya randevu teklifi de sunulmadı.
Ayrıca, başvuru ve çağrı merkezi görüşmelerim sırasında aboneliğimin 5456****33 numaralı telefonum üzerinden oluşturulmasını özellikle belirtmeme rağmen, işlemler farklı bir numara olan 5442****17 üzerinden yapılmış. Bu da iletişimde ve takipte sıkıntı yarattı.
Sorunumla ilgili defalarca çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde sizi Ö*** Bey’e yönlendiriyorum denilip çağrılarım sonlandırıldı. Hiç kimse geri dönüş yapmadı ve mağduriyetim devam etti. Ücret veya kurulum için herhangi bir ödeme yapılmadı; ödeme kuruluma gelindiğinde yapılacağı belirtildi.
Abonelik numaram 1028799128’dir. Hem adres hem de telefon numarası yanlışlığının hızlıca düzeltilmesini, kurulum işleminin eksiksiz tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün Sporun Yıldızı Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana 2 Eylül tarihi verildi ancak o gün hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde bilgi verildi fakat telefonum hiç aranmadı. Ayrıca, müşteri temsil...
Digiturk’ün resmi web sitesinde yer alan 08504800333 numaralı telefonu arayarak, Sporun Yıldızları paketi için kampanyalı üyelik başvurusu yaptım. Kişisel bilgilerimi verdikten sonra, tarafıma SMS ile bir link gönderileceği ve bu linki onaylamam gerektiği söylendi. Ayrıca, şehrimdeki bir yetkilinin ...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
6 Ağustos Çarşamba günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve gerekli adımları tamamladım. Başvurudan sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında bir kez aranıp bilgilendirme yapıldı, ardından tekrar beklemeye başladım. Geçen hafta cuma günü, kurulum için pazartesiye randevu ...
08.08.2025 Cuma günü Digiturk müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) arayarak Sporun Yıldızı paketi aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru Cengiz K**** adına yapılmıştır. Görüşmede, kurulumun 2 ile 7 gün içinde gerçekleşeceği belirtildi. Ancak 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için...
Yorumlar