Dekoder Arızası İçin Haksız Servis Ücreti Talebi
Digiturk dekoderim arızalı. Yeni üyelik açtığım için gelip eski dekoderi götürüp yenisini taktılar ancak kumandadan açılmıyor. Sürekli fişini çekip ta...
Digiturk dekoderim arızalı. Yeni üyelik açtığım için gelip eski dekoderi götürüp yenisini taktılar ancak kumandadan açılmıyor. Sürekli fişini çekip ta...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:56’da 08504434098 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgi almak ve fiyat teklifi öğrenmek amacıyla görüşme sağladım. Ancak bana önce 350 TL fiyat verildi, ardından tekrar arandığımda daha yüksek bir fiyat söylendi. Fiyatların sürekli de...

15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim...

25.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar iptal talebim işleme alınmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından iki kez arandım ve ücretsiz servis teklif edildi, fakat ben 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça...

Digiturk üyeliğim var. Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu kutusunda yayın var ses yok, bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu çözemediler. 550 lira karşılığında servis yönlendirebiliriz dediler. Düzenli olarak taahhüt bedelini ödememe rağmen firmanın böyle bir teklifte bulunması saçma...

Vodafone ev interneti paketimin bitimine yakın bir zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, internetin 100 TL, Digiturk’ün ise 259 TL olmak üzere toplamda 359 TL’ye sunulacağı belirtildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından Digiturk tarafından ...

Digiturk üyeleriyle dalga geçiyor. Geçen sene Aralık ayında 100. aramalarından sonra artık bıktığım için ikna ekipleri bana özel 200 TL teklif ederek tarifemi yenilemek için aradılar, ben de kabul ettim. Fakat bir aydır Bein Sport canlı maçlarını izleyemiyordum. Beni tarife için aradılar, ben ise ön...

3 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğim, istemim dışında iptal edildi. Abonelik işlemlerimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, ancak danışman işini yapmadı ve geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir y...

26 Ağustos tarihinde 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Turkcell ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu ve uygun bir fiyata hem Turkcell faturası hem de Digiturk üyeliği sunacaklarını belirtti. Telefonda 648 TL’lik bir ücret bilgisi verildi ve ben de bu teklifi onayladım. Sonrasında Digiturk’te...
21.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyelik iptalimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca aranarak yeni teklifler sunuldu ve iptal kararımı değiştirmem için ikna edilmeye çalışıld...
4 Temmuz’da Karaman Merkez adresinde Digiturk aboneliği başlattım ve aynı gün aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelik iptali halinde 2400 TL ödediğim ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak, 50 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Gör...
Bir yıllık Lig TV abonesiyim. Taahhüdüm bitti yenilemek isteyince 499 TL istediler. Yeni abonelere 299 TL yapıyorlar. Bende faydalanmak istiyorum. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum defalarca Lig TV müşteri hizmetleri aradı fakat devamlı dörtyüz doksan dokuz teklifini öne sürdüler.

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Uygun fiyatlı...
23.08.2025 tarihinde Digiturk'ten "tüm kanallar açık", "Yıldız Dolu Paket" adı altında çok avantajlı bir TV paketi için aylık 229 TL kredi kartı ödemesiyle teklif aldım. Telefon üzerinden bu teklifin kapsamını birkaç kez sormama rağmen, her defasında tüm kanalların açık olduğu ve teklifin doğru oldu...

Digiturk abonelik sürecim elimde olmayan sebeplerle yarıda kaldı daha sonra aradığımda tarife ücretlerine zam geldiği yardımcı olunamayacağı belirtildi. Daha sonra Digiturk müşteri temsilcilerinin yanlış beyanda bulunduğunu öğrendim. Tekrar bir sözleşme oluşturmak istediğimde yarım kalan bir başvuru...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk evde uydu alıcısı kullanıyorum. 4 ay önce cihazım arızalandı ve teknik servis talebinde bulundum, ancak kendi cihazları için benden ücret istendi. Bu duruma tepki göstererek üyeliğimi iptal etmek istedim, cayma bedelini göze aldım. Fakat Digiturk tarafından 3-4 defa aranı...

Digiturk üyeliğimi, paket ücretinin yüksek olmasından dolayı 2025 Şubat ayından itibaren iptal etmek istedim. 5-6 kez yapılan telefon görüşmesi sonucunda ücret indirimi yapıldı ve 1 sene daha taahhüt uzattım. Ancak aynı paket üzerinden uzatma yapılmamış. Sadece 4 aylığına eski paketim olan Sporun Yı...

13.08.2025 tarihinde bitmiş olan Digiturk TV taahhütname için öncesinde hem taahhüdümü yenilemek hem de önerilen teklifler için birçok kez aramış bulunmaktayım. Ancak ne olursa olsun Digiturk tarafından sonradan herhangi bir arama alamamış bulunmaktayım. 400₺ civarı gelecek faturam 1099₺ gelmiştir. ...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana çözümün ücretli olarak sunulabileceği belirtildi. Ayrıca, ilk kurulum için gelen teknik servis neredeyse her şeyi apartman görevlisine yap...
1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirt...

Digiturk 23859212 numaralı üyeliğim devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir tarife kampanyası teklif edildi. Aylık normal fiyatı belirttiler ve yeni kampanya kapsamında aylık 349 TL ödeyerek 12 ay boyunca devam edebileceğim söylendi. Eski tarifemin bugüne kadar olan kıs...

22.08.2025 tarihinde 08505120571 numaralı telefondan aranarak Vodafone internet ile Digiturk kampanyası olduğu, ikisinin toplamda 479 TL gibi bir ödeme ile sınırsız internet ve Digiturk kurulumu yapılacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul edip onay verdim. Ardından 02124737399 numarasından ...
Geçtiğimiz yıl Digiturk kullanıcısıydım fakat üyelik oğlum adına açılmıştı, ödemeleri ben yaptım. Sözleşme süremiz bitince tarafımıza 249 TL üzerinden 12 aylık yeni teklif yapıldı ve kabul ettik. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak farklı bir ev için yeni bir üyelik talep ettiğimizde farklı bir fiyat...