Digiturk teklifleri

Nisan ayında Digiturk'ün dizi, film ve spor paketine üye oldum. Üyelik işlemlerini yapan yetkili, Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğunu belirtti. Ancak haziran ayında “Süper Lig maçları süresi doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu mesajın tüm müşterilere gönder...

4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve mevcut evimizdeki aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 6 ay kalmasına rağmen, ücretsiz olarak iptal edilip yeni bir abonelik yapılabileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 11 Ağustos’ta evimize yeni bir abonelik bağlandı ve şu an aynı adreste iki ayr...

Digiturk ile ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Her aradıklarında genel merkezden size özel teklifimiz var diyerek, birbirinden bağımsız farklı teklifler sunuyorlar. İptalini istediğimiz halde fatura çıkartmaya devam ediyorlar. Sonrasında ise paketi en yüksek fiyattan satın almak zorunda kal...

TV’de bulunan Bein Sports kanallarında 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyorum. Bunun için tam olarak üç kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde teknik destek ekibini 'ücreti karşılığında' göndermeyi teklif ettiler. Bu kanalların açılmaması benim sorunum değil; ancak 500 TL’den fa...

2 Ağustos 2024 tarihinde telefonla aranarak Bien Spor’dan Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenen bir üyelik teklifini kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak maçlar başladığında, 4 büyüklerin maçlarının paket kapsamında olmadığını ve izleyemediğimi gördüm. Oysa bana üyelik sırasında tüm Süper L...

5 Ağustos 2024 tarihinde taahhütlü spor paketimin bitiminde beIN Connect tarafından arandım ve yeni bir kampanyalı paket teklif edildi. 129 TL’lik yeni taahhüdü kabul ettim fakat paketi kullanamadım; çünkü paket içeriğinin 1 ay sonra başlayacağı bana belirtilmedi. Ayrıca, eski taahhüdüm 100 TL, yeni...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Karacaahmet Mahallesi 38024 numaralı Sokak No: 21/d adresinde, 30 Temmuz’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sabah saat 9.32’de ekiplerin geleceği söyleniyor a...

Digiturk ile bu yılın ikinci ayında yaptığımız anlaşmada, son teklif ettikleri pakette tüm kanalların açık olacağı ve ilk 6 ay ile sonraki 6 ay için farklı ücretler uygulanacağı belirtildi. Bu şartlar bana uygun geldi ve kabul ettim. Ancak sezonun başlangıcında, ilk hafta ilk maçı izlemek için kanal...

Yaklaşık bir aydır, herhangi bir Digiturk aboneliğim veya hizmet paketim olmamasına rağmen, Digiturk tarafından günde üç kez aranıyorum. Aramalar genellikle öğle ve akşamüstü saatlerinde gerçekleşiyor. Özellikle +90 (850) 443 40 98 numarasından aranıyorum. Her defasında kampanya teklifi sunuluyor, m...

14 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Son dönemde uygulanan fahiş fiyat politikası nedeniyle 5 Ağustos’ta üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal başvurusu yaptığımda, genel müdürlükten aranacağım ve bana uygun bir teklif sunulacağı söylendi. Ancak başvurumdan üyeliğimin iptal edildiği 14 Ağu...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim bir yıl boyunca devam etti ve süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve adıma 1.400₺ tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. Sorunu fark ettiğimde Burdur’daki Digiturk bayisine başvurdum ve müşteri hizmetleriyle d...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki haftadır üyeliğimi yenilemek için çağrı merkezi tarafından aranıyorum ve aylık 439 TL’lik bir teklif sunuluyor. Ancak, yeni üyelere aynı paket için 299 TL gibi çok daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Uzun yıllardır Digiturk abonesi o...

17 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni taahhüt döneminde Sporun Yıldızı paketi için bana aylık 929 TL fiyat sunuldu. Ancak yeni üye olanlara aynı paket kredi kartına taksitle 399 TL olarak veriliyor. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum ve kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle gö...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 1 yıldır mevcut üyeliğimde bana yeni taahhüt için 700 TL teklif edildi. Ancak yeni abonelere aynı paket 439-440 TL olarak sunuluyor. Hem web sitesinden hem müşteri hizmetlerinden bilgi aldığımda yeni üyeler için bu fiyatın geçerli olduğunu öğrendim. Eski bi...

İnternet paketim Türk Telekom'da devam etmesine rağmen, yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemin sona erdiği söylendi. Sözleşmeyi yenilemezsem çok yüksek bir ücret ödeyeceğim belirtildi ve bana makul bir paket fiyatı önerildi. Ancak bu fiyatı alabilmem için Digiturk'e üye...

Merhaba arkadaşlar, Digiturk İnternet ve TV Spor paketi taahhüdüm 02.08.2025 tarihinde sona erdi. Yeni fiyatın 1100 TL olması bütçeme yüksek geldiği için iptal başvurusu yaptım. İptal aşamasına girildiği günün akşamı, 03.08.2025 tarihinde +90 212 473 73 73 numaralı telefondan İ****** isimli bir müşt...

Digiturk’te 10 yılı aşkın süredir devam eden üyeliğimi, taahhüdüm olmasına rağmen sonlandırmak istediğimi belirterek ayrılma talebinde bulundum. 16/06/2025 tarihinde, cayma bedeli ve kalan borcum dahil olmak üzere toplam 2.487 TL’lik tüm borcumu ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ayrıca 03/06/2025...

15.07.2025 tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım ve Vodafone ev interneti taahhüdümün biteceği, aynı taahhüt üzerinden devam edersem Digiturk ev internetiyle beraber aylık 350 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim, ardından bana mesaj gönderildi. Ancak, daha sonra Vodafone ve...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimin senelik taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, firma tarafından sürekli aranarak yeni sezon için tarife teklifleri sunuldu. Ben de bu tekliflerden birini kabul ettim ve yeni sezon için onay verdim. Ancak, taahhüdümün bitmesine kalan 1 ayı beklemeden yeni tarifeyi hemen iş...

1020995682 numaralı Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyesiyim. 3 yıldır üyeliğim devam ediyor. 11.08.2025 tarihinde 02124737373 numaralı telefondan arandım ve bitmek üzere olan üyeliğim için 449 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Ancak çevremdeki birçok kişi, aynı pakete 349 TL gibi daha düşük fiyatl...

Dün sabah saatlerinde 0212 473 7373 numaralı telefondan Digiturk tarafından arandım, sözleşmeyi yenilemek için kampanya olduğu söylendi. Aylık 449 TL'ye geleceği belirtildi. Fiyatın yüksek olduğunu, indirim yapılıp yapılamayacağını sordum. Kamu personeline indirim olduğu ifade edildi. Ben de kamu pe...

Beni Sports modülünü yaklaşık 8 aydır Bursa’da kullanıyorum ve her gün yayın donma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bana ücretli teknik servis teklifi sunuldu. Oysa modülün parasını ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...