to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2024 tarihinde Digiturk'ü arayarak kredi kartı ile peşin olarak 1 yıllık Bein Sports Sporun Yıldızı paketini satın aldım. 5 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk'ü arayıp, 15 Temmuz 2025 tarihinde yıllık taahhüdümün dolacağı için 2025-2026 sezonu için aynı paketi tekrar almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi aylık 449 TL fiyat sununca teklifi yüksek bulup kabul etmedim ve mevcut paketimin iptalini istedim. Temsilci, 2024-2025 paketini peşin ödememe rağmen 15 Temmuz 2025'ten önce iptal edersem erken iptal bedeli çıkacağını söyledi. 15 Temmuz'da iptal edilmesi için talep oluşturuldu ve SMS ile bilgilendirildim. 25 Temmuz 2025'e kadar Digiturk tarafından defalarca arandım ve yeni fiyat teklifleri sunuldu, ancak fiyatları yüksek bulduğum için kabul etmedim. 26 Temmuz 2025'te tekrar arandım ve aylık 249 TL'ye özel kampanya teklif edildi, ben de kabul ettim. Özellikle faturamın 249 TL olacağını teyit ettim. Ancak 6 Ağustos'ta 741,79 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Temsilci, 249 TL'nin aylık tutar olduğunu, 492,97 TL'nin ise temmuz döneminden yansıyan farklar olduğunu söyledi. Yeni aboneliğimin 3 Ağustos'ta başlatıldığını, 15 Temmuz-3 Ağustos arası 18 günlük dönemi indirimsiz kullandığım için fark oluştuğunu belirttiler. Oysa 15 Temmuz'da iptal talebim olmasına rağmen iptal gerçekleşmemiş ve yeni aboneliğim 3 Ağustos değil, 26 Temmuz'da başlatılmıştı. Çağrı kayıtlarımın dinlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Digiturk Bein Sports paketim 2024 Eylül ayında bitiyordu. İptal edip Digiturk'ten ayrılma başvurusu yaptım. Beni Digiturk'ten arayıp 'İptal etmeyin, size özel kampanya yapalım' dediler ve Beşiktaş taraftar paketimin yanında 1 sene boyunca Sporun Yıldızı paketini hediye etmeyi teklif ettiler. Defalar...
30.07.2024 tarihinde 12 aylık taahhüt ile Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 279,00 TL ödeyerek satın aldım. 10.06.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanyamın 1 ay sonra biteceği, yeni fiyatın aylık 449,00 TL olacağı belirtildi. Bu teklifi kabul etmedim ve paketimi yenilemeyeceğimi...
Merhabalar. Benim 2024 Ağustos tarihinde Digiturk ile kontratım bitti ve ben iptal talebi oluşturdum. Evimde uydu sinyali olmadığı için 4-5 kere iptal talebi verdim ve kullanamayacağımı söyledim. Bunun ardından bana aylık 79 TL'den spor paketini beIN Connect üzerinden kullanabileceğimi söylediler. B...
2024 Kasım ayında Digiturk yıldız spor paketine 1 yıllık abone oldum. 2025 Temmuz ayı başında kampanyalar hakkında bilgi verilmek üzere arandım. 2025 Temmuz ayında başlamak üzere aynı paketin yenilenmesi durumunda 649 TL ile paket yenileyelim teklif ettiler, bende en son kullandığım kelime ben düşün...
Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliği için 16.08.2024 - 15.08.2025 sezonu kapsamında kredi kartımdan 12 aylık ödeme yaptım. Aboneliğim 15.08.2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihten itibaren aynı üyeliğin devamı için başvuru ya da paket alımı yapmadım. Buna rağmen, onayım ve bilgim dışında Digit...
Yorumlar