Onayım Olmadan Üyelik Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

850’li bir numaradan aranarak Digiturk ile Türk Telekom’un ortak bir kampanyası olduğu ve taahhüdümün bittiği bilgisi tarafıma iletildi. Telefonda yapılan yönlendirme ile Digiturk üyeliği için onay verdim. Sonrasında SMS yoluyla üyeliği onayladım ve “hesap oluşturuldu” şeklinde bir bilgilendirme mes...

Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...

06 Ekim 2025 tarihinde, +90 (212) 922 44 37 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Türk Telekom tarifemin sona erdiği ve Digiturk’ün de dahil olduğu yeni bir tarife önerildiği söylendi. Onaylamam istenince kabul ettim, cep telefonuma gönderilen bir link üzerinden de onay verdim. Ardından Digisms ve...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için Haziran ayında başvuru yaptım. Başvurudan sonra 2 Temmuza kadar yaklaşık on kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. 2 temmuzda yaptığımız görüşmede fiyatı bayağı aşağı çekmelerine rağmen kabul etmedim. Sonra iki aylığına aboneliğiniz dolduralım bu süre zar...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının başında, 5’inde, müşteri hizmetlerinden aranarak yeniledim. Bana 250 TL’lik aylık fatura ödeyeceğim belirtildi ve bu taahhütle devam ettim. Ancak üyeliği yeniledikten hemen ertesi gün, 148 TL tutarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ayrıca bu ay için toplamda 489 TL ...