Digiturk Taahhüt Taahhüt İhlali

Digiturk internet aboneliğim için 03.04.2026 tarihine kadar geçerli bir taa...hhüdüm bulunmasına rağmen, bu ay gelen faturamda normalde ödediğim 499 TL y...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde aylık 499 TL ödeyeceğim taahhüt ...edildi. Ancak son iki aydır faturalarım 499 TL yerine 1.000 TL olarak yansı...

26 Şubat 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet + Digiturk tek paket şeklinde... bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, 12 ay boyunca her ay sabit 499 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek abonelik onayım alındı ve bu şartla paketi kabul ettim. Ancak ilk fatur...

Digiturk ile bir yıllık taahhütlü üyelik için anlaşma yaptım. Sözleşme sırasında hem telefonda hem de eve gelen Digiturk... temsilcisine özellikle ekstraların olmayacağını, aylık ödemenin 579 TL olacağını sorup netleştirdim ve bu şartla sözleşmeyi onayladım. Görevli de bana aylık 579 TL ödeyeceğimi açı...

Digiturk üzerinden Bein Sports üyeliğim bulunuyor. Eski taahhüdümün Mart ayında biteceği ve taahhüt bitiminden sonraki a...ydan itibaren yeni fiyatlandırmanın başlayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bu bilgiye açıkça aykırı şekilde taahhüdüm devam ederken bu aydan itibaren yeni fiyattan faturaland...

BeIN Connect üzerinden yaklaşık sekiz aydır taahhütlü aboneliğim bulunuyor. İlk başta aylık 338 TL olarak belirlenen bu ...taahhütlü paketimin ücreti, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme olmadan son dört aydır 869 TL olarak tahsil edilmeye başlanmış. Bunu yeni fark ettim ve konuyu öğrenmek...

18.12.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketi ve 50 Mbit internetimin 100 Mbit’e yük...seltilmesi için 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 980 TL bedelle sözlü olarak anlaştım. Televizyon ve internet hizmetini aynı firmadan alıyorum. Buna rağmen faturamı incelediğimd...

Temmuz ayında Bein Connect üzerinden internet Spor Paketi için 1 yıllık taahhüt vererek, indirimli 259 TL karşılığında S...üper Lig dahil tüm paketlerin içinde olduğu söylenerek abonelik başlattım. Satış esnasında özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmeseydi bu taahhüdü kesinlikle...

Digiturk ile sözleşme yaparken yalnızca Fenerbahçe maçlarını izleyebileceği...m bir paket için 79 TL üzerinden taahhüt verdim. Anlaşmamız bu şekilde olma...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine Haziran ayına kadar 429 TL üzerinden taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Yaklaşık 10 gün ...önce sözleşmemin bitimine yönelik arandım ve uzatma için müşteri temsilcisine aylık 649 TL üzerinden onay verdim. Ancak bu ay hâlâ eski sözleşmemin devam ettiği dönemde ödemem gere...

2025 yılı içerisinde Digiturk ile Sporun Yıldızı Paketi 2025 için, aylık 34...9 TL bedelli ve 1 yıllık taahhüt içeren bir abonelik anlaşması yaptım. Ödem...

BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanırken iptal etmek istediğimde bana Sporun Yıldızı paketi için i...ndirimli bir teklif sunuldu ve 19.01.2025 tarihinde bu teklifi 229 TL üzerinden kabul ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski paketim olan Galatasaray taraftar paketi aktif görünüyor...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahh...üt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...

Bilal T***** adına kayıtlı Digiturk tam paket ve internet aboneliği için yaklaşık iki ay önce telefonla 499 TL aylık ücr...et üzerinden anlaşma sağladım. Ancak son iki aydır faturalarımda bu tutarın neredeyse iki katı olacak şekilde, her ay yaklaşık 1.260 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine iki aydır düze...

Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketim için 13.01.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Yeni taahhüt sırasında ...daha önce verilmiş olan 3 aylık hediye kullanımın devam edeceği, yeni sözleşme şartlarının ise bu 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, yani 06.05.2026 tarihinden sonra devreye gi...

Digiturk’ten bir yıllık taahhüt vererek taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken Galat...asaray maçlarını izleme hakkım aniden iptal edildi ve yayınlara erişimim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taraftar paketinin “hediye” olduğunu ve hediyenin sona erdiğini ...

Digiturk ile 1 yıllık anlaşmamın 5. Ayındayım ve Ocak ayında internet + TV maç yayınlarını da içeren yeni bir taahhüt ya...ptım. Bu yeni sözleşmede tüm kanalların ve maçların dahil olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, maç yayınları şu an paketimde görünmüyor ve izleyemiyorum. Maç izlemek için evime...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Karabük Merkez’de kullandığım aboneliğime ait bu ayki faturamda yaklaşık 230 TL c...ivarında ödeme beklerken 810 TL fatura çıkarıldı. Taahhüdüm hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Digiturk aboneliğim devam ederken ve taahhüdüm Ocak ayında bitecek olmasına rağmen, Eylül 2025 faturama haksız şekilde 1....000 TL fark yansıtıldı. Taahhüdüm sürerken böyle bir ek ücret çıkarılacağını bana önceden bildirmediler. Buna ek olarak, bir önceki ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL civarında ge...

Digiturk ile taahhütlü üyeliğimi 14.10.2025 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında telefonda, bir yıl boyunca Süper Lig... maçlarını izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Ancak 2 gündür Süper Lig yayınlarını izleyemiyorum ve ekranda paketimin bittiğine dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketi için yeni bir taahhüt yaptım. Telefonda görüşme sırasında yeni ücretimin 350 TL olaca...ğı ve bu ücretin Nisan 2026’da başlayacağı belirtildi, ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak kasım ayı faturamı ödemek için siteye girdiğimde, 350 TL’lik ücretin hemen yansıtıldığ...

Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketim için 18 Ağustos’ta 820 TL üzerinden taahhüt yaptım. Ancak taahhüt sonrası Ey...lül ayında 1.577 TL, Ekim ayında ise 1.600 TL fatura geldi. İzmir Buca’da hizmet alıyorum ve abone numaram 1028574830’dur. Faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini sormak iç...

Digiturk faturalandırmasıyla ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle her görüştüğümüzde faturaların yanlış geldiğini ve taa...hhüdümüzün bu şekilde olmadığını belirtiyoruz. Görüşmelerimizde dinlenmeyi talep etmemize rağmen, müşteri temsilcileriyle bir çözüm bulamıyoruz. Ağustos ayından itibaren faturaland...