to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiği Sonra Aylık 2450 TL Faturanın Haksız Kesilmesi Ve Günlük Ücret Talebi
Digiturk Lig TV aboneliğimde taahhüdüm 03.08.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, aboneliğimi 8 gün sonra sonlandırdığım için tarafıma tam bir aylık 2450 TL fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini bilmeden bu 8 gün boyunca yayını kullanmaya devam ettim, faturayı ödemek için girdiğimde taahhüdümün bitmiş olduğunu ve buna rağmen 1 aylık ücret istendiğini fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün artık olmadığını ve 1 aylık tam ücreti ödemek istemediğimi, sadece kullandığım 8 günlük sürenin faturalandırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen temsilci, sistemde aylık ücret çıktığını, günlük fatura düzenleyemeyeceklerini ve mutlaka aylık ödeme yapmam gerektiğini söyledi.
Taahhüdümün bittikten sonraki dönemde sadece 8 günlük kullanımım için ücretlendirilmek, haksız bulduğum 1 aylık 2450 TL’lik faturanın ise buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Kullandığım günlere göre adil bir faturalama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
