to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihinde Digiturk ve internet kurulum paketi için ilk kaydımı yaptırdım. 08/08/2025 tarihinde ekipler form imzalatmaya geldiler ve kurulum için “sizi arayacağız” dediler. Ancak o tarihten bu yana kimse aramadı ve kurulum işlemlerim yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
08/08/2025 tarihinden bu yana Digiturk ve internet aboneliğim başlayacak diye evimdeki mevcut internet ve televizyon bağlantımı da iptal ettirdim. Şu anda evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
08/08/2025 tarihinden bugüne kadar beın Connect uygulamasından bir şeyler izliyordum şayet bugüne kadar. Bugün baktığımda da telefonumdan beın Connect uygulaması üzerinden izlediğim paketlerim de bugün itibarıyla izleyemiyorum. “ İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
İlk kez abone oldum ve Mersin / Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki adresimde kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 288439911’dir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hızlıca internet ile Digiturk kurulumumun tamamlanmasını istiyorum.
20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...
22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kampanyası kapsamında evime TV paketi ve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kampanya numarasını arayarak işlemi başlattım. Evime gelip TV paketi kuruldu ancak 9 gündür internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kaydımın bulu...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Çağrı merkezini aradığımda, interneti tek başına veremediklerini ve internet ile birlikte Bein Connect uygulaması üzerinden maç yayını hizmetini beraber sunduklarını belirttiler. Ben de bu şekilde kabul ettim. Müşteri hizmetle...
Yorumlar