Digiturk Kampanya Teklifine Ulaşamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Erişemedim

08.08.2025 tarihinde Digiturk'ten tarafıma SMS ile "1 yıl boyunca Ek Sporun Yıldızı Paketi 1500 TL" teklifinin sunulduğu bildirildi. Ancak hem mobil u...

08.08.2025 tarihinde Digiturk'ten tarafıma SMS ile "1 yıl boyunca Ek Sporun Yıldızı Paketi 1500 TL" teklifinin sunulduğu bildirildi. Ancak hem mobil u...

1025997128 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerinizi arayarak üyeliğimi sonlandırmak ve decoder teslimi ile ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak net ...
08.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Taahhüt sürem dolacağı için bana, Türk Telekom’un Digiturk ile iş birliği olduğu ve daha uygun bir fiyattan yararlanacağım söylendi. Tüm aşamaları geçtikten sonra kurulum günü belirleme aşamasında Digiturk tarafından ...

Digiturk Spor paketi aboneliğim aylık 250 TL olması gerekirken Ağustos ayında faturam349TL geldi. Bana 100 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Sözleşme yenilerken benim aboneliğimin memur indirimi yapılacağını söylediler ve 250 TL olacağı taahhüt ettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp bunları söyled...

Digiturk'e üye olamıyorum. Bankkart Mobil kampanyasıyla üyelik almak istiyorum ancak önceden TOD üyeliğimden dolayı üyelik kaydı olduğu gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Diğer numaramdan üyelik başvurusu yaptım, Digisms ile gelen adımları takip edin dendi fakat hiçbir SMS gelmedi. Tekrar denediğim...
09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...
1 Ağustos Cuma günü Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uzun yıllardır Digiturk abonesi olmam nedeniyle adıma özel bir kampanya tanımlandığı belirtildi. Mevcut paketimin bin lira civarında olduğu, kampanyadan yararlanırsam önümüzdeki aydan itibaren 599 ...

Bein Connect üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve 27 Temmuz 2025 - 26 Temmuz 2026 dönemini kapsayacak şekilde 8388 TL tutarında yıllık faturalandırma yapılmıştır. Üyeliğim 1025987500 numarasıyla Bursa/Gemlik ilçesinde kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimde mü...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...

07 Ağustos 2025 tarihinde, Ziraat Bankası tarafından tarafıma iletilen kampanya kapsamında Digiturk web sitesinden kutusuz beIN Connect "Sporun Yıldızı" paketine başvuru yaptım. Başvurumun ardından Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilerim teyit edildi ve SMS ile üyelik onaylama işl...

Bir süredir Digiturk markasına ait farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve SMS mesajları alıyorum. Daha önce bu durumla ilgili tarafınıza ulaşarak rahatsız edilmek istemediğimi belirttim. O görüşmede gerekli işlemlerin yapılacağı söylenmesine rağmen, bu rahatsızlık halen devam etmektedir. Ar...

07.08.2025 tarihinde saat 16:45’te 0850 242 73 73 numaralı telefondan Digiturk üyeliği için arandım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram ve açık adresim gibi özel bilgilerim istendi ve SMS ile devam edileceği söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Detaylı araştırma yaptığımda bu numaranın...

Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Normalde her ay 540 TL fatura öderken, 05.08.2025 Salı günü tarafıma 1578,16 TL tutarında bir fatura bildirimi SMS ile iletildi. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aramam...

Bein Connect Süper Lig Paketi’nde mevcut üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni paket satın alma işlemi yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum v...

Digiturk Bein Sports üyeliğim sonrası, 1026020632 abone numarama 947 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Bein Sports üyeliğim 12 aylık eşit taksitler halinde olup, ödeme tutarı 279 TL x 12 ay olarak belirlenmiş ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Bu gönderilen faturaya itiraz ediyorum.

Digiturk Spor Paketi’ne abone olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru sürecinde sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, başvuru sırasında SMS onayı gelmiyor. Her seferinde “SMS gelecek, gelmezse sesli onay alınacak” deniyor fakat ne SMS geliyor ne de arayan oluyo...

04.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri temsilcisini arayarak taahhüdü biten Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Taahhüdüm 03.08....

06 Ağustos 2025 tarihinde, 08509010735 numaralı telefondan arandım. Superonline internet sürem bittiği ve Digiturk paketi hediye edileceği, 400 TL ile devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul etmem için bana bir SMS gönderdiler ve ben de onayladım. Sonrasında durumu teyit etmek için Superonline...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ve üyeliğimi yenilemediğim halde, hiçbir onayım olmadan üyeliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve tarafıma 779 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. 03.08.2025 tarihinde taa...

Digiturk adına hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, 1028780198 numaralı müşteri numaram üzerinden bana bir haftadır fatura çıkarıldı. Fatura bilgisi SMS yoluyla iletildi ve herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...

Temmuz ayında Bein Sport Süper Lig paketi için beni arayarak 299 TL’ye üyelik teklif ettiler. Eski uydu alıcımı gelip alacaklarını ve yeni cihaz getireceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de cihaz teslim edildi. Buna rağmen 1 aylık kullanım için 701 TL’lik fatura SMS yoluyla tar...


Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1026059220 numaralı üyeliğim ile Erzincan’da hizmet almaktayım. Uzun süredir 02124737373 numaralı Digiturk müşteri temsilcisine ulaşmak için her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, a...