Digiturk Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Üyelik Yenilemesi

Engin · 2025-08-06T18:19:37+03:00

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1026059220 numaralı üyeliğim ile Erzincan’da hizmet almaktayım. Uzun süredir 02124737373 numaralı Digiturk müşteri temsilcisine ulaşmak için her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, asla temsilciye yönlendirilmiyorum. Alternatif iletişim kanallarını denediğimde de bana sadece bu numaradan yardımcı olabilecekleri söyleniyor. Ayrıca, 1 yıllık üyeliğim sona erdiğinde bana hiçbir bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 8148 TL tutarında fatura SMS ile gönderildi. Bu konuda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadı. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Engin

Digiturk

6 Ağustos 2025 18:195.326

Benzer Şikayetler

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Açıklanamayan Fatura Sorunu Yaşıyorum

Mesut

Digiturk

18 Ağustos 2025 12:34564

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sözleşme öncesinde sürekli olarak günde 3-4 defa arayan ve her gün mesaj göndererek ken...dini hatırlatan Digiturk, şimdi ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlamıyor ve geri dönüş yapmıyor. Özellikle son 2 gündür defalarca aramama rağmen her defasında ...

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Yüksek Fatura Şoku

Doğuş

Digiturk

7 Ekim 2025 18:421.666

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış v...e bana 1006 TL tutarında yüksek bir fatura gönderilmiştir. Sorunun başladığı bir haftadır, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız. +902124737373 numarasını defalarca ara...

Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

Esat

Digiturk

16 Ağustos 2025 22:311.347

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem doldu...ğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

4 Destek

Digiturk Aboneliğinde Kurulum Sorunu Ve Fiyat Mağduriyeti

Talha

Digiturk

23 Ağustos 2025 12:42739

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum ya...pılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İletişim Kanalları Yanıtsız

Rutkay

Digiturk

12 Ağustos 2025 15:39496

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Üyeliğimin başladığı günden bu yana müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tel...efon, web sitesi, mobil uygulama ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. 102...