to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect'te SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Bein Connect Süper Lig Paketi’nde mevcut üyeliğim bulunuyor. Ancak yeni paket satın alma işlemi yapmak istediğimde, SMS ile doğrulama kodu gönderildiği belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmadı. Bu nedenle paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat karşıma sürekli otomatik yanıt sistemi çıktı ve bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. İki gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bir an önce insan müşteri hizmetleriyle görüşebilmek ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı savunmak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Kayıtlı telefon numaram: 0545*****17.
