to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Digiturk Aboneliği İptali Ve Veri İhlali
15 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım dışında Digiturk adına abonelik başvurusu yapıldığını öğrendim. Ben spor paketi için bilgi almak isterken, kişisel bilgilerim alınarak istemediğim farklı bir tarife üzerinden adıma abonelik oluşturulmuş. Bu süreçte hiçbir sözleşmeye imza atmadım, sesli onay vermedim ve tarafıma ücret yansıtıldığına dair bir bilgilendirme yapılmadı; ancak adıma yapılmış bu başvuru nedeniyle aldatıldığımı düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; fakat müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davrandı ve açık, net bir çözüm sunmadı. İstemediğim ve onay vermediğim bir aboneliği kendi başıma iptal ettiremiyorum; bu da beni hem endişelendirmekte hem de mağdur etmektedir.
Digiturk’ten talebim, bilgim ve onayım dışında oluşturulan abonelik başvurusunun derhal iptal edilmesi, kişisel verilerimin kimler tarafından ve hangi yetkiyle kullanıldığının araştırılması ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca bu süreçte adıma herhangi bir ücretlendirme yapılmışsa, tamamının iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
