Digiturk ra hatası

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Digiturk kutusu hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen kendi kendine açılmamaya başladı. Önce ekranda “ra, dl” gibi yazılar çıktı, bir süre sonra sadece kırmızı ışık yanmaya başladı, en son aşamada ise kutuda kı...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür decoder cihazımda ra dl hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemediğim için buradan durumu iletmek istedim. Digiturk’ün en kı...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. İki gündür uydu alıcım açılmıyor ve sürekli ra hatası veriyor. Cihaz tamamen kullanılamaz durumda olduğu için yayınları izleyemiyorum. Bu sorun cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede benden ücretli servis talep edildi. Ken...

Digiturk evde kullandığım DT 9103 HD model kutumda 4 gündür yayın gidip geliyordu, bugün ise tamamen yayın kesildi ve kutuda sadece “ra” hatası görünüyor. Televizyonumda hiçbir şekilde Digiturk yayını alamıyorum. Sorunu çözmek için kutunun fişini çekip takmayı ve farklı priz denemeyi de denedim, anc...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak dl ra hatası almaktayım. Her ay 950₺ fatura ödememe rağmen bu tür teknik sorunlarla karşılaşmak beni fazlasıyla şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi temel işlemleri denedim ancak sonuç al...

1 haftadır Digiturk Spor Extra Paketi kapsamında ciddi kanal ve yayın sorunları yaşıyorum. Her sabah cihazı ilk açtığımda ve günün her saatinde yayınlarda problem oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sürekli olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem ve ko...

Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri ...

Digiturk HD kutumda bugün "ra hatası" ile karşılaştım. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca fişi çekip takmam önerildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ardından, teknik servis için 550 TL ücret talep edildi. Üyeliğim devam etmekte ve herhangi...

Digiturk'te maç izleyemiyoruz. 'Ra' hatası veriyor, cihaz üzerinde önce 'dl', sonra 'Ra' yazıyor ve asla açılmıyor. Defalarca açıp kapattık, düzelmiyor. 1 aydır bu şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, cihaz arızalı ise teknik servis gönderebileceklerini, ancak 550 TL servis ücret...

Digiturk kutumda aboneliğim devam etmesine rağmen RA hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fişi çekip takmamdan başka bir teknik destek sağlanmıyor ve teknik servis hizmeti gerektiğini, 550 TL hizmet bedelini faturama yansıtacaklarını söylüyorlar. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur e...

Digiturk dekoderim sürekli RA hatası veriyor. Ne yapsam düzelmiyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda teknik servis yönlendirelim, 550 lira teknik servis ücreti olduğunu söylüyor. Digiturk pişmanlıktır. Satış olduktan sonra asla ilgilenmiyorlar...

Digiturk'te maç izleyemiyoruz. 'Ra' hatası veriyor, cihaz üzerinde önce 'dl' sonra 'Ra' yazıyor ve asla açılmıyor. Defalarca aç kapa yaptık, düzelmiyor. 1 aydır bu şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımızda cihaz arızalı ise teknik servis gönderebiliriz ama 550 TL servis ücreti var diyorlar. Ben bir...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Digiturk üyeliğimizde DT 9103 HD kodlu decoder cihazda durup dururken yayın kesildi, ra hatası aldık ve cihaz kendini kilitledi, şu an kullanamıyoruz. Bu hata yeni bir yazılım güncellemesi gönderilmesi ile birlikte bugün gerçekleşti. Teknik servis 550₺ ücret talep edi...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk decoderim hata veriyor. Önce geç açılmalar oldu. Sonra dl ra hatası oldu. Bir şekil çözdüm müşteri hizmetleri ile görüştüm uzaktan sinyal yolladılar. Düzeldi 1 gündür Digiturk decoderim hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece kırmızı ışık yanıyor. Müşteri temsilcileri ile yap...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Digiturk üyeliğimizde DT 9103 HD kodlu decoder cihazda durup dururken yayın kesildi, ra hatası aldık ve cihaz kendini kilitledi, şu an kullanamıyoruz. Bu hata yeni bir yazılım güncellemesi gönderilmesi ile birlikte bugün gerçekleşti. Teknik servis 550₺ ücret talep edi...

13 senedir Digiturk üyesiyim modemim ra hatası veriyor, müşteri hizmetlerini aradım yazılım güncellemesi gerekiyor denildi, siz oradan yapamıyormusunuz diye sorduğumda hayır servis yönlendirmemiz gerekiyor denildi. Servis ücreti ne kadar dediğimde 550 TL denildi. Kutunun değiştirilmesi için ise ayrı...

Digiturk kutusu açılmıyor. Fişten çıkarıp takıyorum, bekliyorum ama açılmıyor. DL RA hatası veriyor. Yok, havadan dolayı oluyordur sinyal falan diyorlar, ama havada tek bir damla yağmur yok, rüzgar yok. Tamamen kutudan, üretici kaynaklı bir şey. Vatandaş çağırsın, 450 TL ödesin diye. Kutumun değişti...

1 haftadır cihaz çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kutu üzerinde yazılar gidip geliyor. Ra yazısı durup kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her zaman olduğu gibi evinize 450 ₺ karşılığında ekip gönderelim diyorlar. Kullanıcı hatası olmayan bir şey yüzünden ben neden para ödemek zorund...

Gecen sene yazmış olduğum şikayetin aynısı yine başıma geldi... Yine makine değişimi yaptılar ve yine makine bozuk... Kendi kedisine arama başlatıyor (ra) ve donup kalıyor. Her seferinde fişi çıkarıp-takmam gerekiyor. Bazen bu işlemi 3-4 kere yapmam gerekiyor... Ve bu günde 3-4 kere olmaya başladı.....

Digiturk'ün 1 ay önce bağladığı kutu Fenerbahçe-Galatasaray maçını izlerken dl-ra hatası verip sürekli takılı kaldı maçın ortasında kendi kendine reset atmaktadır. 3 saat oldu hala aynı sorun devam etmektedir. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da ancak 3 saat sonra bağlanabildim. B...

Digiturk uydu alıcısından ayda bir iki kere gibi, anlık birkaç dakika da çözülen "ra hatası" alıyoruz. Dışarıdan birine sinyal seviyesini ve merkezi sistem çanağın kontrolünü yaptırdık. Sinyalde sorun olmadığını belirtti. Geçen gün de bu ra hatası geldi ve 4 gündür kalıcı olarak bekliyor. Müşteri te...

Digiturk denen firmadan bahsedelim. Uydu alıcısı ''ra'' hatası veriyor. Asla bir işlem yapılmıyor. Uyduda açılmıyor bile. Bağlanabileceğim tek bir teknik servis yok. Bin tane şikayet oluşturdum, arayan soran yok. Kendi halimize bırakmışlar. 2 gündür TV kullanamıyorum.

7 günde ben neye bulaştım dedirten bir hizmet anlayışı. Sadece ilk gün hizmet alabildim. Ra hatası, yayın hatası, teknik servisin ve yönlendirme merkezinin birbirinden haberi olmayan bir tekel şirket. 16.00-20.00 arasında teknik servisin geleceği mesajına karşılık 21.00'da arayıp 'gelmeme gerek var...