Digiturk paket yenileme yapamıyorum

Eşimin Digiturk spor paketi bir yılın sonunda dolu olduğu için paket yenilemesi yapmak amacıyla müşteri hizmetlerine def...alarca ulaşmaya çalıştık. Bize verilen 3–4 farklı numarayı aramamıza rağmen hiçbirinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadık ve iki gün boyunca sadece bu numaraları aramakla uğra...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Sözleşmem sona erdiğinde kendi hesabıma siste...me giriş yapamadığım için, bu kez eşimin üzerine yeni bir üyelikle yeni bir paket aldım ve şu anda aktif olarak o üyeliği kullanıyoruz. Buna rağmen, kendi adıma olan eski üyeliğim ...

Taahhüt süremin bitmesine bir gün kala müşteri hizmetlerinizi arayıp üyeliğ...imi sonlandırmak istedim; ancak temsilci arkadaş bana yeni bir teklif verer...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Üyelik numaram 27737090’dır.... Üyeliğimi, kendilerine önerecekleri kampanyaya göre devam ettirmek ya da iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Digiturk online işlemler ü...

2025 yılının eylül ayında, Bilecik’te telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk aboneliğimin paket yeni...lemesini yaptım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının olduğu paketin tanımlanması şartıyla aboneliğimi devam ettirmeyi kabul ettim ve bu şekilde uzatma onayı verdim. A...

Digiturk'te çoğu kanalım çıkmamaya başladı. Kanal kurulumu yaptım fabrika ayarlarına sıfırladım ama yinede çoğu kanalım ...çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini de aradım. Onlarda çözemedi servis göndermek istediler. Servis içinde 750 TL fiyat talep ediyorlar. Ben zaten Digiturk için aylık 1100 TL para ödüyor...

Kasım ayında Digiturk ile taahhüt yenilemesi yaptım. Yapılan yenilemede paket içeriğinde internet ve taraftar paketi yer... alıyordu, ayrıca hediye olarak 3 ay boyunca tüm maçları izleyebileceğim söylendi. 3 aylık hediye süresi bittikten sonra, 01.02.2026 tarihinden itibaren tuttuğum takımın maçlarını ...

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketime ek olarak Sporun Yıldızı paketiyle ilgili paket yenileme s...ürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayı sonunda yaptığımız görüşmede, paket yenilendiğinde Sporun Yıldızı paketinin iki ay boyunca hediye edileceği ve 239 TL üzerinden ücretlendiri...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i...

Digiturk’te bir yıl boyunca tüm maçları izleyebilmek için “tüm maçlar” paketini satın aldım. Paketin bitmesine yaklaşık ...4 ay kala tarafıma avantajlı fiyatla paketimi uzatma teklifi geldi ve ben de aynı şartlarda devam edeceğimi düşünerek teklifi internet üzerinden kabul ettim. Üyeliğim 07.11.2025 ta...

Bursa’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet hizmetiyle ilgili tamamen yanlış yönlendirmeye dayalı bir üyelik süreci ya...şadım. Digiturk’e üye değilim, yalnızca Türk Telekom kullanıcısıyım. Dün öğle saatlerinde beni arayan bir bayan, kendisini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtarak daha hızlı ve ...

Beni Connect üzerinden FB taraftar maç paketi satın almıştım. Satın alırken bana bu paketin 1 senelik olduğu ve 1 seneni...n sonunda biteceği söylendi, herhangi bir otomatik yenileme ya da yeni bir taahhüt süresinden bahsedilmedi. Ödemeleri de karttan taksitli şekilde yaptım ve toplam bedel 2.000 TL’ni...

Uzun süredir Digiturk full paket abonesiyim. Geçen sene beni arayarak full paket vereceklerini söyleyip bir yıllık sözle...şme yaptılar. Ancak şimdi sözleşmem bittiği için arandığımda, aynı paketi makul bir fiyattan ve bir yıl daha yenilemek istediğimi belirttiğim halde, istedikleri paketi dayatıp ekst...

Digiturk üzerinden yıllık Bein Connect paketi satın almış ve ödememi alım esnasında peşin olarak yıllık şekilde yapmıştı...m. Üyelik sürem Aralık 2025 ya da Ocak 2026 gibi doldu. Süre bitimine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım, paketin bitmek üzere olduğu söylendi. Ben de paketi y...

Digiturk aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketimi yenilerken, her zamanki maç izlediğim ana oda yerine mutfak yan o...dama da Sporun Yıldızı paketi yüklemesi yapılmış. Yan oda tarifesi üzerinden olması gerekirken bu işlem için yaklaşık 2.500 TL ilave fatura çıkarıldığını gördüm. Bu hata nedeniyle...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Si...stemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27...

Digiturk spor paketimi yenilerken kamu çalışanı indirimiyle aylık ödemenin yaklaşık 370 TL civarında olacağı tarafıma sö...ylendi. Bu bilgiye güvenerek paketimi yeniledim ve benden kamu personeli olduğuma dair belge istendi; ben de istenen belgeyi göndererek süreci tamamladım. Belgeyi ilettikten sonra...

Digiturk’te Ağustos ayında 1 yıllık spor paketi yenilemesi yapmıştım, ancak Eylül ayının 15–20’si arasında üyeliğimi ipt...al ettirdim. Buna rağmen Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kredi kartımdan her ay 755,82 TL tutarında tahsilat yapılmaya devam edilmiş. Bugün ekstreme bakarken bu ay bil...

Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından aranarak internet taahhüdümün bittiği ve yenilenmesi gerektiği s...öylendi. İnternet paketimin yenileneceği ifade edildi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak gerçekte hiçbir internet yenileme işlemi yapılmamış, sadece bu konuşma bahane edil...

Eylül ayında ev interneti kullanım paketi yenilemem için arandım. Belli bir tutar karşılığında tarifeme devam edebileceğ...imi bildirdiler; ancak Digiturk bu paketin içinde olduğundan onu da başlatmamız gerektiğini söylediler. Ben de söyledikleri fiyatı kabul ettim, fakat Digiturk bağlatmak istemiyorum...

Digiturk ve beın Connect üzerinden Lig Paketi yenilemesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür işlem gerçekleştiremi...yorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda internet şubesine yönlendiriliyorum, internet şubesine girdiğimde ise tekrar bu numarayı aramam isteniyor. Telefon hattı ve inter...

16.12.2025 tarihinde Digiturk spor paketi aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini fark ettim. Bu yenileme iç...in hesabımdan henüz bir tahsilat yapılmamış olsa da 1.125 TL tutarında fatura oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...

Digiturk maç paketiyle ilgili olarak bilgim ve onayım olmadan paket yenilenmesi ve almadığım bir hizmet için fatura çıka...rılması nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir fatura dönemidir, yani 1 aydır, kullanmadığım ve onaylamadığım maç paketi için ücretlendirme yapılıyor. Arandım ancak görüşme sırasınd...