Digiturk paket iptali

01.08.2025 tarihinde Digiturk cihazı evime kuruldu. Türk Telekom ve Digiturk iş birliği adı altında bana toplamda 450 TL olacak şekilde bir kampanya sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak faturalarım geldiğinde, Türk Telekom’dan 712 TL ve Digiturk’ten 447 TL gibi çok yüksek tutarlar yansıtıld...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone hattımın yıllık yenilemesi sırasında, kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Tarife yenilemesi için aradıklarını düşündüm ve konuşma boyunca tamamen Vodafone danışmanı gibi davrandı. Bana tarifeme benzer bir tarife ve Digiturk’...

5 Ağustos 2024 tarihinde taahhütlü spor paketimin bitiminde beIN Connect tarafından arandım ve yeni bir kampanyalı paket teklif edildi. 129 TL’lik yeni taahhüdü kabul ettim fakat paketi kullanamadım; çünkü paket içeriğinin 1 ay sonra başlayacağı bana belirtilmedi. Ayrıca, eski taahhüdüm 100 TL, yeni...

13.08.2025 tarihinde +902129224385 numaralı telefondan Vodafone Net adına arandım. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, paketimin Digiturk ile anlaşmalı olduğu ve ek ücret ödemeden Digiturk paketi kullanabileceğim söylendi. Kabul ettikten sonra evime kadar gelip ...

Digiturk sitesinden maç izleyebilmek için 1029042528 üyelik numarasıyla sporun yıldızı paketine kredi kartımla başvuru yaptım. Ve üstünden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen ne benimle iletişime geçtiler ne de müşteri hizmetlerine bağlandığımda beni yardımcı olacak kişiye ilettiler. Mağdur bir şekil...

Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi ​Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak, adıma ait olan ve Eylül ayında süresi dolacak olan taahhüdüm, bilgim ve iznim dışında yeni bir ücret ve tarife üzerinden 2026 yılının Kasım ayına kadar yenilenmiştir. Bu işlemin gerçekleştiğinden, müşteri hizmetlerini aradığımda haberim oldu. Taahhüt ...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce, Vodafone ile ortak çalışma yaptıklarını ve Vodafone’dan aradıklarını belirten bir Digiturk temsilcisi tarafından arandım. Düzenli ödemelerim nedeniyle bana internet ve Digiturk p...

9 Ağustos’ta Bein Sport müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimi yenilemem için bilgilendirildim. Özellikle “Sporun Yıldızı” paketini almak istediğimi ve tüm Süper Lig maçlarını, yani 4 büyüklerin (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarını da izlemek istediğimi defala...

4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk’ten yanlışlıkla “Sporun Yıldızı” paketini kutusuz olarak satın aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin ve paketimin iptalini talep ettim. Görüşmeyi telefonla gerçekleştirdim ve iptal işleminin başlatıldığını söylediler, fakat bana herhangi bir...

Yaklaşık 2 saat önce Ankara’da, Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “süper lig paketi - sezonluk” satın aldım. Aslında almak istediğim paket “sezonluk süper dolu paketi” idi. 4188 TL tutarında, kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden üst pakete geçiş veya ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana tüm dizi ve film kanallarının açık olacağı bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladığında yalnızca 1 adet dizi ve 1 adet film kanalının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu sistemden kontrol ederek anladım. Sorunu Digit...

Digiturk’ün Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol Süper Lig’in promosyon olarak paketime ekleneceği ve bu ligi izleyebileceğim söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra ise bu paketin böyle bir içeriği olmadığı, böyle bir promosyonun mümkün olmadığı belirtild...

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hat düşmüyor ve talebimi iletecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 1020355761. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılma...

Öncelikle Digiturk Müşteri Hizmetleri diye bir departmanları yok herhalde artık. Asla cevap vermiyorlar. 19 yıllık üyeliğimin iptali için çok uğraştırdılar. Anormal derecede rahatsız edici bir dönem yaşattılar. Cayma bedeli adı altında belirli bir tutarı ödedim. Fakat gönderdikleri faturada bu ödeme...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan Digiturk evde TV paketinin iptalini gerçekleştirmek ve cihazları (kutu, kumanda vb.) iade etmek istiyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi yapamıyorum. Çorum merkez bayisine başvurduğumda, iris sisteminden kaynaklı bir problem nedeniyle yardımcı olamay...

Tod üzerinden yaklaşık 2 gün önce Iğdır’da spor paketi satın aldım. Yaklaşık 300 TL ödeme yaptım. Dün izlemek istediğim maçı izleyemedim ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Sorunu çözmek için başka bir yöntem de deneyemedim ve destek alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin gi...

7 Ağustos tarihinde Digiturk maç paketimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayı için iki katı fatura kesildi. Paket iptalimi gerçekleştirdikten sonra herhangi bir onay mesajı veya belge almadım. Fazla fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve tarafıma herhangi bi...

Digiturk Bilecik Bozüyük bayisi F***** A**** Dijital üzerinden kredi kartı ile 2500 TL ödeyerek Spor Paketi satın aldım. Aslında babamın üzerinden Digiturk üyeliğimiz zaten vardı, ancak bu üyelik bana pahalı geldiği için bayi tarafından arandım ve daha uygun fiyata aynı paketi alabileceğim söylendi....

Digiturk Spor Paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, online iş...

2011 yılından beri Digiturk üyesiyim. Bir önceki üyeliğim bitmeden önce arandım ve aynı spor paketi için yeni bir taahhüt teklif edildi. Defalarca özellikle sordum, “Süper Lig yayını dahil mi, tüm kanallar açık olacak mı? ” diye ve call center’daki yetkili her seferinde evet dedi. Bu güvenceyle 13-1...

Digiturk Bein Sports üzerinden beIN Connect üyeliği satın aldım, ancak televizyonum bu hizmeti desteklemedi. Bunun üzerine canlı destek hattına yazılı olarak ulaştım ve bana kutulu pakete geçmem gerektiği, aynı paket veya daha üst bir pakete geçersem mevcut beIN Connect üyeliğimi ücretsiz ve cayma b...