to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Digiturk üyeliğimizde “bc Sporun Yıldızı Paketi” kullanıyoruz. Üyeliği telefonla iptal etmek istediğimizde, kimlik kartındaki seri numarasının yanlış olduğunu ve öncelikle bunun düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Oysa üyelik açılırken kimlik bilgileri telefonla alınmış ve kimlik mail atılmıştı; bu hata tamamen Digiturk’ün kendi işlemlerinden kaynaklanmıştır.
11 Ağustos 2025’ten beri defalarca mail attık, telefonla aradık, online işlemler ve e-devlet üzerinden denedik, en son bugün faks da gönderdik. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Bugün tekrar Digiturk’ü aradığımızda ise müşteri temsilcisi telefonu yüzümüze kapattı. Kimlik seri numarası düzeltilmediği için hiçbir platformdan işlem yapamıyoruz ve üyeliğimizi iptal ettiremiyoruz. Her ayın üçünde düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve bu ay da gereksiz yere ödeme yapmak zorunda kalacağız.
Acilen kimlik bilgilerinin güncellenmesini ve ardından üyeliğimizin iptal edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyoruz. Abone No: 1026227055
1028465662 numaralı üyeliğim ile 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık taahhütle, kredi kartımdan 12 ay taksitle toplam 3.588 TL (aylık 299 TL) ödeyerek üye oldum. 4 Eylül 2025 ve 4 Ekim 2025 tarihlerinde, 19 Ekim 2025 tarihinde eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanac...
Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...
18.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim yenilenmiş. Paketi bir önceki yıl aldığım 12 ay taahhütlü sözleşmenin devamı olarak yenilemişler, ancak söz konusu sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir detay bulunmamaktadır. İsterseniz sözleşmeyi de paylaşabilir...
Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...
Yorumlar