to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Onay mesajı gönderemedikleri için işlem tamamlanmadı. Daha sonra tekrar denemek amacıyla, bana sormadan diğer numaramın üzerine ikinci bir abonelik açtılar. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım alınmadı.
Kurulum için üç gün boyunca ekip bekledim. 05.12.2025 tarihi için randevu verdiler, iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde bekledim, buna rağmen kimse gelmedi. 06.12.2025 Cumartesi akşamı arayıp, “Dün size ulaşamadık, şimdi geliyoruz” şeklinde bilgi verdiler. Oysa 05.12.2025’te akşama kadar telefonum yanımdaydı ve kimse beni aramadı, bu nedenle verilen bilginin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu an itibarıyla sorun 06.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ devam etmektedir.
Hem onayım olmadan ikinci numaram üzerine abonelik açılması hem de randevuya uyulmaması ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılması nedeniyle çok mağdur oldum. 1030821427 numaralı kaydım üzerinden, iznim olmadan açılan aboneliğin iptal edilmesini, gerekli açıklamanın ve özrün tarafıma iletilmesini, zaman kaybım ve mağduriyetim için de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
20.08.2025 Çarşamba günü için Digiturk evde kurulum randevusu aldım ve bu nedenle yıllık izin kullanarak tüm gün evde bekledim. Ancak saat 19:30’da aranıp randevunun 21.08.2025 Perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Ertesi gün de, bana ulaşılmadan randevu tekrar ertelendi ve bir gün daha yıllık iz...
06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
2024 yılında Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım ve 2025 yılı 8 Ağustos tarihinde bitecek şekilde sözleşmem vardı. Yeni sezon için 29 Temmuz’da yeni bir abonelik başlattım. Ancak, eski aboneliğimi yenilemek yerine bana yeni bir abonelik açılmış ve toplamda iki aboneliğim olmuş. Sonrasında “taah...
26 Temmuz 2025 tarihinde evde Digiturk yayını için başvuru yaptım ve kurulum için ekiplerin kısa süre içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak süreç boyunca iki kez kurulum için randevu almama rağmen ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Çanakkale/Lapseki’de ikamet ediyorum. Bugün için (02.08.2025, sa...
Yorumlar