to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Neo paket adı altında, hiçbir taahhüdüm, onayım ve iznim olmadan tarafıma ücret yansıtıldığını fark ettim. İki ayrı faturada toplam 1.929,70 TL ödeme talep ediliyor. Herhangi bir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, paket hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Ben Digiturk’ü uydulu cihaz ile kullanmama rağmen, uydusuz kullanım için olduğu söylenen bir paket adı altında ücret çıkarılması hem mantıksız hem de tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Mersin Yenişehir’de bulunan üyeliğime ait numaram 1026776026’dır.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Yetkili servise gittiğimde 0212 473 73 73 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi, ancak bu numara üzerinden de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunum için destek alamıyorum.
İznim ve onayım olmadan tanımlanan Neo paketinin derhal iptal edilmesini ve bu paket kapsamında tarafıma yansıtılan, talep edilen tüm tutarların ve ilgili faturaların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...
18.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Digiturk Spor Paketi aboneliğim yenilenmiş. Paketi bir önceki yıl aldığım 12 ay taahhütlü sözleşmenin devamı olarak yenilemişler, ancak söz konusu sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir detay bulunmamaktadır. İsterseniz sözleşmeyi de paylaşabilir...
Digiturk hesabıma, bilgim ve onayım olmadan “Neo Spor” isimli bir paket tanımlanmış ve 889 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu paketin adını ilk defa duydum, hiçbir şekilde onay vermedim ve geçtiğimiz yıl üyeliğimi zaten sonlandırmıştım. Buna rağmen 18 Ağustos - 9 Eylül dönemi için toplam...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimde taahhüdüm geçen ay sona erdiği halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yeni bir sözleşme başlatılmış ve bunun sonucunda 1000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça beli...
Digiturk evde uydu yayını üyeliğimin iptalini yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir paket satılmaya çalışıldı, ben ise açıkça reddedip mevcut üyeliğimin iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci hemen yardımcı olacakla...
Yorumlar