Öğrenci Kampanyası Paketi Aktif, Maç Yayınına Erişilemiyor

Digiturk’e öğrenci kampanyası kapsamında Neo Yıldız Dolu Paket için üye oldum ve ödememi yaptım. 14.08.2026 tarihli Galatasaray – Çorum fk maçını beIN Connect üzerinden bilgisayarımdan izlemek istediğimde, maç sayfasında “Paket Seç” uyarısı çıkıyor ve yayına erişemiyorum.

Online işlemler kısmında paketlerim bölümünde Neo Yıldız Dolu Paket aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, paketi kullanamıyor ve maçları izleyemiyorum. Üstelik maç saati olduğu için acil şekilde yayına erişmem gerekirken sistem beni paket alma ekranına yönlendiriyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Öğrenci kampanyasından aldığım paketimin, beIN Connect üzerinden eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 1032512288’dir.