Digiturk ödeme

Digiturk adres değişikliği (nakil) işlemi için 11.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa/Yıldırım’daki yeni adresime nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

21 Haziran’da Bonus kartımla 12 ay taksitle Digiturk Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ödeme tutarı olan 299 TL kartımdan “kurum ödemesi tod.tr” şeklinde başarıyla çekildi ve işlem ekstremde 3. Taksit olarak görünüyor. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve maçları izlemeye ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Bağcılar Özgür İletişim bayisinden evime gelen ekip, modül takma işlemi yaptı. Ancak modül takıldıktan sonra sorun çıktı, modülü söküp eski kutumu tekrar taktılar. Sonrasında bana SMS ile işlemin ücretsiz olduğu, faturama hiçbir ücret yansımayacağı bildirildi. Buna rağmen...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...

18 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin 7 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak 8. İş günü de sona ermesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Bu s...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. 08.08.2025 tarihinde uydu kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti hiç başlamadan, 20.08.2025 tarihinde başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadığı halde, benden 2500 TL cayma bedeli talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

8 Ağustos’tan bu yana Digiturk üyeliği almak için başvurdum ancak kurulum için kimse gelmedi. İstanbul Ümraniye Şerifali’deki adresime başvuru yaptım ve bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bekleyin, geleceğiz” denildi fakat 19 gündür ne arayan var ne ...

Geçen sene Temmuz ayında Kayseri Tomarza'daki evime gelen Digiturk yetkilileri, taahhüdümün sona erdiğini söyleyerek benim onayım olmadan yeni Film Paketi aboneliği başlattılar. Aboneliğin ilk gününden beri hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Buna rağmen her ay en az 1000 TL olmak üzere bana bo...

2024 yılının Ekim ayında, Digiturk taraftar paketimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci uygun bir fiyat teklifiyle beni ikna etti ve iptalden vazgeçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak ligler başladığında, takımımın maçlarının şifreye girdiğini ...

Digiturk faturamda, Ağustos ayında 550 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler. Ancak, faturamda açıkça fazla ödeme yapıldığı görülüyor ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Abone numaram...

Digiturk teknik servisinden tam 7 gündür hizmet bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde ne arandım ne de bilgilendirildim. Konya Karatay’daki adresime ücretli servis talebinde bulundum, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bir ...

Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 09.08.2025 tarihinde saat 19:08’de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma Sporun Yıldızı paketini engelli indirimiyle 161 TL’ye kullanabileceğim, ayrıca Ocak ayına kadar tüm kanalların açık olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve temmuz ayında 1 aylık paketimi dondurma planı uyguladım. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak tüm kanallarda sinyal hatası yaşamaktayım. Sorun, herhangi bir kanalla sınırlı olmayıp tüm yayınlarda kesinti şeklinde devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için üyelik yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır genel müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve bu nedenle üyelik yenileme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapma...

13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içinde teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...

2009 yılında Bostancı’daki adresimde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. Altyapının uygun olduğu bilgisi verilmesine rağmen, kurulum ekibi geldiğinde altyapı olmadığı söylendi ve abonelik kurulmadı. Buna rağmen 9 ay sonra adıma 1003817861 numaralı sahte bir abonelik açılarak yaklaşık 1,5 yıllık üc...

26 Ağustos tarihinde 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi, Turkcell ile Digiturk’ün anlaşmalı olduğunu ve uygun bir fiyata hem Turkcell faturası hem de Digiturk üyeliği sunacaklarını belirtti. Telefonda 648 TL’lik bir ücret bilgisi verildi ve ben de bu teklifi onayladım. Sonrasında Digiturk’te...

Ağustos ayı içerisinde Digiturk’e başvurarak internet ve uydu cihazı kurulumu talebinde bulundum. İnternetim kuruldu aktif kullanıyorum. Fakat uydu cihazlı taraftar paketi de seçmiştim. Başvuru numaram: 62169440. Kurulumun yapılacağı adres: Denizli Pamukkale Cumhuriyet Mahallesi 1271 Sokak No:5 Kat:...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...

Digiturk’e abone oldum ve Ankara/Yenimahalle adresimde kurulum için teknik destek ekibinin dönüş yapmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yaptığım günden bu yana tam 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; hiçbir yetkiliye...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten tarafıma bir kısa mesaj gönderildi ve ekiplerin evime gelerek kurulum yapacağı, pin kodunu hazırlamam gerektiği belirtildi. O tarihte paketin fiyatı 299 TL idi. Ancak ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve şu anda aynı paketin fiyatı 399 TL’ye yükselmiş durumda. Bu süreçte Digit...

28 Haziran’da Aksaray merkezde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde bana Vodafone internetin pakete dahil olduğu söylendi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir anlaşmalarının olmadığını, adlarının kullanılarak bu tür...