Digiturk kutusuz

13 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk'e yeni üye oldum ve kurulum için Ankara/Batıkent Reneva Bilişim tarafından HM-9502HD model kutu getirildi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sürekli olarak “fişten çıkartıp kurulum yapın” uyarısı veriyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 ...

Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...

Digiturk Yıldız Dolu paketimi yenilemek için 28 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00’te müşteri hizmetlerini aradım. Etrafımdaki diğer kullanıcılara aynı paket için 4.200 TL fiyat verilirken, bana 7.720 TL fiyat sunuldu. Hatta uygun fiyat verilen arkadaşım yanımdaydı ve müşteri temsilcisine bu durumu a...

Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...

Son 3 ay içinde iki kez sinyal sorunu yaşadım. İlk sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kutu değişimi yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret alındı. Ancak kısa süre sonra aynı sinyal sorunu tekrar etti. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun tekrar ücretli şekilde incelenebile...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 30 Temmuz 2025 tarihinde üye oldum ve 07 Temmuz 2025 tarihinde, yani 1 haftalık kullanım sonrası, görüntü kalitesi ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Üyelik ücreti olarak kredi kartımdan toplam 4.188 TL çekildi. Ancak iptal sonras...

11.08.2025 tarihinde Bolu Merkez Karaçayır Mahallesi Kutucular Sokak 27/29, 1. Kat Daire 3 adresime Digiturk bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aramama rağmen ulaşamadım, ...

Digiturk Sporun Yıldızı paket (kutulu) için başvuru yaptım. Cuma günü servis tarafından arandım ve 25.08.2025 tarihinde kurulum için geleceği iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Beni arayan numarayı tekrar aradığımda ya direk meşgu...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk ve internet başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvurumu Şanlıurfa Haliliye adresim için hem internet hem de kutulu Digiturk olarak yaptım. Ancak 2 hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, daha sonra gelen ekip sadece internet başvurusu göründüğünü söyledi ve işlemi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Kağıthane’de standart HD kutu ile yayınlarda sürekli kesinti ve donma sorunu yaşıyorum. Aynı anten üzerinden Tivibu kullanmama rağmen orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

Digiturk 35 Mbps Limitsiz Taraftar ve İnternet Paketi’ne yeni abone oldum. Kurulum için gelen ekip enerjiyi açtıktan sonra işlemin tamamlandığını söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika sonra Digiturk’ten cep telefonuma altyapı sorunu olduğu yönünde bir mesaj aldım. 1-2 saat sonra Türk Telekom ekibi kontr...

Digiturk’ten aldığım Huawei 6333 model modem, yaklaşık iki aydır hiç açılmıyor. Sorun başladığından beri cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Digiturk kutusunun arızalı olduğunu ve teknik servis çağırmam gerektiğini söylediler. Ancak en yakın teknik servis 56 km uzakta ve sadec...

Digiturk Spor Paketi’ni kutulu şekilde satın alarak bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Paketimi yeniledikten sonra ise kutumdan hiçbir şekilde sinyal alamadım ve maçları internet tarayıcısından izlemek zorunda kaldım. Kısa bir süre sonra kutum tamamen açılmaz hale geldi. Bu durumu müşteri hizmetler...

13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içinde teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Darıca’daki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana hem kumanda hem de kutuda sürekli sorun yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman çalışmıyor, sorunun kumandadan mı yoksa kutudan mı kaynaklandığından emin olamıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Digiturk HD kutum 1 gündür hiç açılmıyor ve hiçbir ışık yanmıyor. Sorunu yaşadığım adres Yalova/Çınarcık. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; birinde 22 dakika, diğerinde ise 17 dakika beklememe rağmen çağrım kapatıldı ve derdimi bile anlatamadım. Hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Kutu değişi...

Digiturk'ten 1 ağustosta aylık 300 TL bedelle satılan kampanyalı sporun yıldızı paketi kutulu urunu aldıktan 1 hafta sonra tarafıma satin almadığım başka bir paketin ücreti olan 1055, oo tl faturalandırılmıştır. Konuyla ilgili onlarca defa aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Çaresiz tüm üyelikleri...

1029180416 numaralı üyeliğe 10.08.2025 tarihinde kutusuz Bein Connect abonesi olarak başvurdum. Ancak aynı gün yayın gecikmesi yaşadığım için aboneliğimi iptal edip kutulu aboneliğe geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana kutulu aboneliğe geçiş yapılamayacağı, mevcut aboneliğimi iptal edip...

Digiturk kutum kurulduğu günden bu yana sürekli olarak güncelleme yapıyor diyerek televizyonu kapatıyor ve televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun nedeniyle televizyonumu hiç kullanamıyorum ve tamamen mağdur oldum. Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini ar...

03.08.2025 tarihinde yeni taşındığım adreste Digiturk cihazımı kurdurmak için teknik servis talebinde bulundum. Sitemizde merkezi sistem eski tip anten girişi olduğu için Digiturk kutusunu bağlayamıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirilmesini talep ettim....

02.08.2025 tarihinde Digiturk kutulu spor paketi için başvuru yapmıştım. Bana kurulum ekibinin beni arayacağını söylediler. Sözleşmeyi imzalattılar. Benden daha sonra başvuranların kurulumunun 1 hafta içerisinde yapıldığını duydum. Beni ne arayan var ne soran geçici Bein Connect verdiler. Onu da kes...